福岡市南区のおすすめ不動産情報【主婦・子育て目線！】
厳選された物件数 27件
売主様インタビュー
お客様の声
福岡市南区鶴田の中古戸建を売却した木村様
2017年3月に福岡市南区の中古戸建ての売却をお任せ頂いた木村様。ご両親が亡くなって実家を処分することになりました。木村さんとは今回の取引で４回目。不動産業者の選び方、売却に必要な事などをお話ししていただきました。
＜売却を考えた理由をお聞かせください＞
ご主人：私の両親（母）が２年前に他界して、姉も私も家があるので処分しようとなりました。
奥さま：母が住んでいた頃は義姉が定期的に足を運んでいましたが、誰も住まなくなっては空き巣や放火などが起きないように定期的に足を運んでいましたが、これから使用する目的もないし、姉と相談して処分する方向に決めました。
＜売却中で困ったことはありますか？＞
ご主人：ないです。お任せしてましたから。
奥さん：ないです。
山野：強いて言うならばで、お願いします(笑)。
ご主人：困るという程ではないのかもしれないけど、タバコの吸い殻の投げ捨てや、家の前に原付バイクを置かれるとかあったかな。住んでいないので自分が見えていないところでこのような被害がありました。売り看板を設置して少なくなりましたが、気にはなりましたね。
＜どのような売却を希望していました？＞
ご主人：特にありません。（売却条件に合う）良い人を探してもらえればと考えていました。時期は急いでいなかったので、気長に待っていました。
奥さん：現況で販売してもらい、解体費用を含めて土地としても売り出してもらいました。
２通りの販売方法を進めてもらったので、売却活動の不満はありませんでした。
＜当社の販売活動はいかがでしたか？＞
ご主人：任せっきりで特に不満はありませんでした。買主さんが見つかったときも、御社の協力業者さん（内装業者）だったようで、とても安心しました。
奥さん：お馴染みの毎月１回の報告書もいただいていましたし、不満はありませんでした。長い付き合いなので、なあなあになってしまうこともあるでしょうが、山野さんはそんなことは無く、慢心することなく真摯に取り組んでいただいたことに、やっぱり期待を裏切らない方だなと感じました。
＜当社についてお願いします。＞
ご主人：本当に良くしてもらいました。感謝しています。
奥さん：地元で35年続けていることって本当に素晴らしい事だと思います。得意の南区ということで、また、買主さんが御社の付合いのある職人さんだったことも、びっくりしました。創業年数だけではなく、しっかりと営業力もあるのだと感じました。
また、山野さんとはメガジャパンの時からのお付合いで、かれこれ６年？になるかしら。
最初は、東区香椎にあった土地の売却、片縄西の私の実家、主人の姉のマンション、そして、今回の家。どれも、私たちの希望を満たす条件で購入者を見つけて下さって、本当に満足しています。
＜売却期間についていかがでしたか？＞
ご主人：売り出して約１年で購入申込が入りました。しかも、２組から入ったのを聞いてビックリしました。気長に売却していたので、１年が長いと思っていませんでした。もうそろそろ良い話がくるかな～？というタイミングで申込が入ってきましたし。
奥さん：２組共、地元の方のようで、山野さんがおっしゃっていたように、（物件の）近くの方で決まりましたね。お話を聞く中でも、どちらも良さそうな方だったのですが、購入申込を入れた順番や条件等を考えて、私たちにとって良い方で進めて下さいました。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
ご主人：やっぱり、一生懸命動いてくれる方（会社）や信頼して任せられる方（会社）を見つける事ではないでしょうか。
奥さん：以前もお話ししましたが、私たちのように実家を売却する方は多いと思います。そんな世代はバブル期を経験していますし、買った時より凄い安いという考えになりがちだと思います。しかし、バブル期の事は忘れて、今の適正価格に納得する事が大事だと思います。
売る側としては、少しでも高く売れる方が良いですが、相場というものもありますので、そこから多くても1.2倍位までの間で売り出して、そして、スピーディーに動いてくれて販売力がある会社を見極める事ではないでしょうか。
▲今回売却した建物です。木村様とは長いお付き合いで本当に良くしてくださりました。６年前から成長している姿を見せられたでしょうか？木村様との経験を今後の取引で活かして取り組みます。今後とも応援の程よろしくお願いします！
福岡市城南区松山２丁目のアパート付き土地を売却した栁様
2016年7月に既存アパートを賃貸オーナーとして運営していた栁様。建物の老朽化に伴い売却に至りました。約3年前から現況で売却活動をスタートさせ、今年の3月で全ての賃貸契約が完了。
その後、土地として売却活動をスタートさせ、活動後、1週間で購入申込が入り（全部で4組入りました。）、とんとん拍子で売買完了に至りました。アパートには入居者も居たため、立退き業務から売買成立、引渡しまでをご経験した栁様にお話をお聞きしました。
＜売却されようと思った理由は何ですか？＞
自分でアパートを維持管理していくのも大変で、自分が元気なうちに処分して現金化しようというのが理由です。
私は30才から不動産投資を始めたんです。それから素人なりに始めました。数回売買を重ねるうちに光コーポ（今回売却した物件）を買いました。
幸いしたのは、ここ3年前ぐらいから、福岡の地価が上がり出したということですね。これは予想しない、ラッキーでしたね。地下鉄が博多駅まで通るということはわかっていましたけれども、それはまだあと3年ぐらいかかりますが、それとは関係なく地価が全体として上がり出したという点では非常にラッキーでしたね。
徐々に売却の準備を始めていて、新しい入居者には期限付きで安い賃料で入ってもらっていました。そういう中で、2年前、山野さんから突然手紙が来たんですよ。
（と、言いつつ当時の手紙をおもむろに出した栁様。）
栁様：これが最初の手紙です。笑
なんで情報を得られたか、息子の名義でしたから、息子名義で手紙が来ました。
まだ建物を壊すのは先のことですから、‟おやりになるならご自由に”という軽い気持ちで、山野さんに来ていただいてお話して、専任契約を結んだというところですね。私自身も不動産業者との取引も経験していましたから抵抗はありませんでした。
一番、山野さんが素晴らしいなと思ったのは、きちっと報告をしてくれたこと。専任契約の場合、しなければならないということになっているんですけど、今までの経験上、普通はなかなかそんなにきちんと報告をしてこないんですよね。
そして実際に、山野さんの場合、営業活動を実際されておられましたね。業者回りとかいろいろなところを。それがその報告の中に載ってくるんですよね。大概、インターネットにあげたらそれで終わりという業者が多いし、報告もろくにしてこないというのが普通ですよね。
そういう中できちんと営業活動をし、報告してくるということを、まずこれを1回も欠かしませんでした。
これは、逆に私が業者を知っているがゆえに、「珍しい方だな」と思いましたね。信用がまずそこで出来ていたというか（笑）。
山野：入居者が退居して、4月から土地として売り出すと決まってからは、かなり反響が多くありました。
栁様：世間的には土地の値上がりがありましたが、その分は全然最初から値上げをしないで、元の金額でそのままでいこう、と。
やはり幾分安いという感覚と、それ以上に駅から1、2分という便利さもあって反響が多くあったのでしょうな。
それで、最初の購入申込をいれた買主さん（建設業者でした）が１敷地に２区画分譲したいということで、隣地の擁壁が現況のままでは購入できないから、（買主負担で）擁壁を新設する許可を取ってくれ、解体時の土鋤取り方法等、色々な条件が出されて、それを進める中で、山野さんがよく丁寧に隣とも買主さん商談を進めるし、書類もきちんと覚書を作ったりとても関心しました。
私自身も、相続手続きや離婚調停などで書類を作ったりするんですけれども、なかなかそう簡単にできるものではないのに、山野さんはちゃんと難しい文書を作って必ず私にも見せてくれるし、それで契約が成り立っていくあの最初の業者とのやり取りは、非常に参考になりましたね～。勉強になりました。笑
そして、買主さんの要望を全てまとめて、最終的にはあと3日ぐらいで売買成立というときに、更に買主さんが注文をつけてきたんですね。
ここで山野さんが本領発揮したんですよね。‟もう信用ならん”と。
‟もうあなたとは交渉しません”と。取引を中止したのですね。
そしたら、買主の方が慌て出して。その後、夜に「是非買いたいから話を戻してくれ」と言って、何度も山野さんに連絡とってきて。
でも、山野さんはそれをスパッと切られましたね。
すごいな、と思いました。確かに次の購入申込者がおられましたけど、それでもやはり山野さんが切るというのは、不動産業者をやっていく上で非常に大切なものだと私は思っています。
あれをやれるということは、普通は大体‟よし。なら売買しよう”と、なると思うんですよ。あれを、歯を食いしばってかどうか知りませんけど（笑）、蹴ったということは、あれは勇気のいることだと思います。その後がうまく行ってよかったですけどね。笑
山野：でも、柳さんが僕を信じてくれたということもあるんです。僕としては、あそこで契約を進めても途中でまたトラブルになりかねないと思って、目先の喜びよりも後々のことを考えて、"これは柳さんのためにならないな”と。それで、個人的にも”この人と付き合いたくないな”と思って切らせてもらいました。笑
栁様：私自身も未練がないわけではなかったんですけれども、2、3日で手付金が入るというときにね(笑)。しかし、あそこはやはり凄いことだと思いましたね。なかなかあの勇気はそう簡単にはないものだと思いましたね。
山野：本当に成功したからよかったんですが（笑）。
本当に、あそこは一番感心したところです。「この人について行って大丈夫だな」と感じました。一連の経過をみて、最初はほんとに「どうぞ、おやりになるならどうぞ」という気持ちから、営業活動をきちんとやっていき、それをきちんと報告してくれて、そこで信頼を得て、実際の売買の中で、1番目の購入者との交渉をまじめに一生懸命取り組む中で、結果的にはそれはダメになりましたけれども、2番目の方がスムーズに買うところにつながっていった。そして、隣の方からも喜んでいただいて、非常に細かい努力をされているのがよくわかります。何の問題もなく、そこまでたどり着いたという感じですね。
山野：やはり、売り出すときに売主さんの気持ちもどんどん変わってくると思うんですよね。
最初は高く売ろうと思っていたけれども、これが3ヶ月や半年続くと、少し値下げしないといけないかなとか、いろんな心変わりをすると思います。ひとつの考えにこだわるよりも、いろいろ柔軟に変えることと、情報を入れることというのは大事ですね。
栁様：今は不動産の状況がどうか、地域的な状況がどうか、そういう情報は正確に入れないといけないだろうし、あとは相手の資金事情等も聞いて、ほんとに急いでいるお金なのか余裕があるのか…。
しかし何よりも、（業者の）営業努力をきちんと見せるというのが大事だろうと思います。それが一番の信用だろうと思います。
実際にきちんと色々なところを回って、営業努力をしているという姿勢を報告とか行動で示せば、「それだけ努力しても地位的ないし社会的な状況で売りにくいのかな」となると、「時間が経てば少し下げてもやむを得ないかな」というような納得性が生まれる。
やはり、すべては誠実さと営業努力をきちんと伝えることが一番信頼を得るところになるんじゃないでしょうか。
それがないと、駆け引きみたいに見られれば、信用は得られないと思うんですよね。地域的ないし経済的な世の流れとか、そういうものをきちんと説明して、あとは個人の営業努力を見せることでしか信用は生まれてこないと思うんですよね。どれだけ努力されているのか、というのを示せば納得されるんじゃないでしょうか。
専任ということで通常やられると思いますが、専任でやられる場合はそれなりの努力を見せる必要があるということですね。
専任と言ってもこの業者はたいしてやってない、と思えば、次は他のところに移ろうかとか考えます。まぁ、次に移ってもたいして変わりはないと思うんですけれども(笑)。
しかし業者からすると、次に移られたら今までの努力が水の泡になりますから、やはりその努力を見せるしかないのではないでしょうか。難しいですね(笑)。
山野：今までの会話で出てきたと思いますが、また改めて今後私どもの会社、毎日リビングで、「今回の取引でここがよかった」、さらに、「ここを伸ばせばさらによくなる」ということをいただきたいのですが。
あまりおこがましいことは言えないですが、やはり山野さんにお会いして、誠実に営業活動をし、誠実に報告をしてくれるのが信用の基礎だと思います。そのうえで、解体やいろいろな業者のネットワークを持っておられる、これは常日頃の営業活動から出てくるのだろうと思いますが、それは山野さんにとっても大事だろうけど、結果としては私たちにとっても非常にありがたい、ということに繋がると思います。（不動産業者さんが）知っている業者だったとすれば私たちはホッとしますから。私たちも安心するんです。山野さんもホッとするでしょうけどこちらもありがたい。
そのネットワークは、営業活動の中から出てくるのだろうと思いますので、非常にありがたいです。あとは、売買セールスされる周りとのこまめな交渉や調査など、その辺は非常に両方を安心させる大事なところでしょうね。丁寧にやっていかれることですね。
手抜きをしたら、一点の不信が生まれたら、何かにつけて悪い方にとってしまうでしょ？（笑）
山野：今、お話していただいた中に答えがある気がします。ありがとうございます！
最後に、どういう方が当社と相性が良いと合うと思いますか？
大手の不動産会社とは付き合ったことも行ったことはないですけれども、ほんとに親身にやってくれるのかな･･･？と思います。行ったことはないですけれども、大手ではあるけど、ネットの魅力はあるかもしれないけれども、ほんとに親身にやってくれるかな･･･？というイメージがあります。
地元の業者の場合は、玉石混交というか、もう個別に企業に当たってみないといいのか悪いのかわからない。当たればいい企業があるし、当たりそこなえば悪い。それはもう会ってみないとわからない。
それを出会いやすくするためには、こちら（毎日リビング）がいろんなアピールをしないと。ホームページにしてもそうだと思います。
大手で売却をしていて、思うように売却がいかなかった方、おたくのホームページを見て信頼できると思っていただける方が出てきたら良いでしょうね。
ありがとうございます。地道にコツコツと、誠実さを忘れずに取り組みます。
当社のホームページもリニューアルを考えておりますので、是非参考にさせていただきます。
今後も、毎日リビングを応援していただけるように頑張ります。ありがとうございます。
福岡市南区五十川の建物付土地を売却したA様
2016年2月に福岡市南区の建物付土地の売却をお任せ頂いたA様。両親が無くなって実家に兄が一人で住んでいましたが、建物も老朽化して維持・管理が難しいため、住み替えをすることになった事から一括査定サイトに登録して売却に至りました。
＜売却を考えた理由をお聞かせください＞
両親が他界して兄が一人で住んでいました。家も老朽化が進み、修繕して維持管理するよりも、新しい家に住替えた方が良いと考え、一括査定サイトに登録しました。
＜一括査定サイトは合計何社から営業がありましたか？＞
4社ありました。まずはメールで簡易査定をしてもらい、高く査定をしてもらったところに声をかけました。御社は1社目にメールをいただきました。それから、2社に絞って最終的に山野さんにお願いしようかなとなりました。
＜一括査定サイトの感想をお願いします＞
売却を考える取っ掛かりとしては良いと思います。しかし、会社によってはメールの連絡を無視して電話をしてこられ、‟うちは他社よりも高く売りますのでお会いさせてください”等、こちらからすると根拠のない自信で一方的に進めるんだなぁと思いました。
そういう、ルールを守ってくれないところは断わり、しっかりとこちらの意向を尊重して、実績もあり、安心して任せられるところに絞って検討しました。グイグイ営業をしてきたり、連絡を取り合うことが面倒と思う方には進めないかもしれませんね。
＜当社の査定内容はいかがでしたか？＞
金額の高さでは、2番目でした。しかし、査定内容がとても丁寧で親切に感じました。簡易査定は、大よその価格を提示するところばかりでしたが、山野さんのメールには、価格だけではなく、査定物件のエリア特性や取引相場、売却に必要な聞き取り事項等をメールで添付していただき、とてもわかりやすかったです。あの量を１番に連絡をいただけたのは、営業エリアの相場が頭に入っていて、よほどの経験量なんだとわかりました。南区に特化している点と丁寧な説明や売主の意向を第一に考えてくれる姿勢に好感を持て、御社に任せてみようと思いました。
＜売却中に一番大変だと思ったことは？＞
特にありません。販売を開始して１週間で決まりましたし、価格もチャレンジ価格を設定していただいて売れたので大満足です。
＜当社の販売方法はいかがでしたか？＞
こちらの希望価格で販売するために、分割販売を提案されました。説明も丁寧で、メリット・デメリットをしっかりとお話ししていただいたので不満はありませんでした。
＜売却活動の失敗はありますか？＞
ありません。全てお任せしていたからか、山野さんに段取りよく全てを運んで頂きました。
＜当社の印象はいかがでしたか？＞
会社というより、山野さん個人に対してしかありません。販売活動と兄の転居探しを同時並行でしていただき、どちらも劣らずに満足した取引をしていただきました。
報告方法も、メールを主に利用して頂いたところに評価が高いです。電話だけだと、何を話したか思い出せないことがあるんです。それを先読みしてくれてなのか、重要なことは必ずメールをいただいて、電話で補足する手法を取られていて、本当に不満を感じない取引をさせていただきました。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
売却を考え始める上では、一括査定サイトを利用することは良いかと思います。まずは簡易査定をもらって、そこからどこの業者さんと付き合っていくか絞れば良いと思います。
私が会社を選ぶポイントになったのは、担当者の人柄ですかね(笑)。やはり、普段の生活でもそうですが、いい事ばかり言っている人は信用できないんですよね(笑)。ましてや、大切な財産を任せる上では。人とし安心した付き合いが出来るか、こちらの希望を汲んでもらえるのか、この２点が重要でした。あとは、当たり前ですが会社のホームページは必ずチェックしましたし、今までの取引事例やお客様の声をみました。特に、お客様の声が一番参考になりましたね。
山野：ありがとうございました。この地域は、7年前から実績を積んでいる得意なエリアということもあり、私にご厚意を頂いているのが伝わったので、A様のご要望にお応えしたいと考えておりました。以前、お取引させていただいた方の近くでもあり、昔の事を思い出しながら販売活動を行いました。
結果的に、早期売却に繋がってA様のご希望通りに進められて良かったです。お兄様の転居先は、当社のガスを利用して頂きますので今後ともお付き合いの程よろしくお願いします(笑)。
春日市春日の土地を売却したA様
2015年10月に春日市春日の土地の売却をにお任せ頂いたA様。家を建てるために土地を買ったが、転勤が続いて家を建てることもなく、そのまま寝かせていましたが、税金も勿体ないし、使用用途が無かったので売却に到りました。早期売却より売却条件にこだわった売却活動をご参考下さい。
＜売却した理由について教えて下さい＞
自宅を建てるために土地を購入しましたが、建てる前に転勤が決まってしまい、子供も大きくなって妻も住み慣れてしまったことから、この土地では家を建てることなくずっとそのままにしていました。売る理由もなかったのですが、税金も勿体ないしそろそろ売却しようという気持ちになったので一括査定サイトに登録して御社を見つけました。
＜一括査定サイトについてお願いします＞
査定依頼に選んだのは３社でした。御社は２社目に連絡をいただきました。査定価格については、私が思うよりも少し低いかなという印象でした。他の会社も同じくらいだったので、相場が私が思いより低いのだなと感じました。売却方法についても、どの会社も同じような印象がありました。
＜なぜ、当社を選んで頂いたのですか？＞
査定報告をメールでお願いしていたのですが、山野さんが一番丁寧だと感じたからです。メールの文章や添付資料も分かり易く、メールのやり取りに慣れているのだと感じました。また、私のように（物件から）離れている人に丁寧な対応ができて、メールの文章を見る限りで、安心して任せられるな。営業力ありそうだなと感じました。
＜売却中にどんな不安がありましたか？＞
何もありません。地形も良いと思っていましたし、立地も良くて近くに学校や買物施設が徒歩10分圏内にあるので、需要はあると感じていました。また、今までに色んな不動産業者さんから‟このエリアに買いたいお客さんが５名いますので売らせて下さい！”との営業が来ていましたので。あれは本当なんですかね？(笑)
山野：一概に判断できませんが、半々だと思います(笑)。買いたい方はどこの場所でもいるものなんです。土地形状や土地の広さ、価格が合うかと言えば、売主様と買主様がすぐにマッチングすることは早々ありません。他の売主さんもよく、電話やチラシ等の営業があったと言われますが、営業手法の一つだという声の方が多いかもしれませんね。
＜当社についてお願いします＞
販売開始時から売却条件を変えずに販売できたので満足しています。
急いで売る理由は無かったので、取得時よりも損をしてまで売ることは考えていませんでした。
実際、土地も90坪強で、２つに分割も出来ないし、売りづらかった事と思います。
＜販売時の対応はいかがでしたか？＞
主に、動きが無いときは毎月一回の報告書だけで満足していました。販売方法や、良かった事、悪かった事を隠さずに報告してくれました。
また、購入者が決まってからは、電話とメールを利用して私と連絡取りやすい手法でストレスなく進めていただきました。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
売る側としては、少しでも高く、損をしない売却を望んていると思います。やはり大事な資産を自分以外の人に任せるので、選ぶときはとても慎重になると思います。
私が選んだポイントは、電話とメールのやり取りでその人と会社を判断しました。電話は誰でもできますが、パソコンを使いこなせる方はまだ少ないのではないかと思います。パソコンを使いこなし、説明が分かり易くするには、電話とメールのバランスが大事だと考えていて、そうすると、自ずと販売力もあるものだと考えていました。
私の場合は、一括査定サイトに登録して３社から選んで専任業者を１社選ぼうと考えていました。この３社がダメならば他の会社でしてみようと考えていましたが、山野さんと出逢えましたので他に浮気はせずに信用していましたら、望み通りの売却ができました。本当にありがとうございました。
福岡市南区の中古マンションを売却したN子様
2015年9月に福岡市南区のマンションの売却をお任せ頂いたN子様。当社で２度売却を任せていただき、そのお姉様のお住まいです。自宅を売却してシニアマンションに住み替えをされた木村様にお話をお伺いしました。
＜売却した理由について教えて下さい＞
N子さん：仕事を退職して、昨年母が他界したこともあり、具体的に自分の将来設計を考えました。弟夫婦と話しているうちに、シニアマンションを見てみようという事になり、数件内見してみました。そこで、私のライフスタイルに合うマンションが見つかったので購入を決断し、今の家を売却する事を考えました。
山野：内見する時は、自宅を売ることを計画的に考えていたのですか？
N子さん：いやいや、まったく(笑)。本当に軽い気持ちで義妹と見に行ったので。私は一人だしゆっくり考えるタイプだけど、義妹がしっかり者だから‟これはこう、そうなったらこれが必要なんですよ。”という調子でトントン拍子で進んだような感じです。
＜当社を選んで頂いた理由をお願いします＞
N子さん：よく、弟夫婦と出掛けたり、食事をする仲なのですが、実家の売却と私の自宅の売却時期が重なって、弟夫婦がお世話になっている不動産屋さんがいると聞いて、山野さんと会うことになりました。
山野：はい。過去に２度（木村さん達に）お世話になって今回はご主人のご実家の売却のご相談と聞いていました。相続登記の事から、税金面のお話しもあるのでN子さんのご同席を希望していました。また、N子さんがお母様のお世話をされていたと聞いていましたので、家についても詳しく聞きたいと思っていました。
N子さん：家の事は私も詳しく分かっていなかったから参考になったかな(笑)。でも、近所事情は参考になったみたいなので良かったです。相続登記のことも、司法書士さんをご紹介していただいたりとお世話になりました。そんな、流れからとても良い印象だったので、自宅の事も相談しました。
＜売却中に不安はありましたか？＞
N子さん：私のマンションは世帯数が少なく、管理会社が無く自主管理のマンションだったので人気が無いのではないかと心配でした。また、私は車の運転をしないので駐車場を持っていなかったし、敷地内の駐車スペースも空きがない状況だったので、それが引っ掛かっていました。
＜販売期間についていかがでしたか？＞
N子さん：売り出してあっという間に売れました。販売開始後、２日目に３組の内見予約が入って、６日目には申込みが２件入ったと報告を受けました。
こんなに早く売れるなんてビックリしました。
山野：N子さんがお部屋を綺麗に片づけてくれていましたし、人気の学校区という地域が早期売却を結び付けてくれたのだと思います。
＜売却活動に不安はありましたか？＞
N子さん：特にありません。すぐ売れたので、もう少し高く売り出した方が良かったかな～と、少しよぎりましたが、こればかりは分かりませんものね(笑)。弟夫婦とも話しましたが、価格より早期売却を希望していたので、とても満足しています。
山野：確かに、ここまで早いとは思っていませんでした（汗）。木村さんたちにも、ご紹介いただいた手前、値付けが低かったと怒られると思いましたが、優先順位が早期売却で価格も平均より少し高く設定していたので不満はないと言っていただいたので安心しました。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
N子さん：大事なこと…、そうですね、安心して任せられる不動産屋さんを見つけることでしょうかね。あと、何でも不安なことは家族に相談する事ではないでしょうか。私の場合、弟夫婦がいて、不動産売却の経験者だったから色んなことを相談して聞きました。
初めての事で、何から手を付けて良いか分かりませんでしたし、管理会社が無かったので、普通はしなくても良い事が多くて大変だったかな。
山野：主に、契約に退去と売却をすることを所有者から管理組長に連絡をしていただく必要があります。また、今回は必要な書類（管理規約や総会の議事録等）の写しをもらえず、原本閲覧だったので、所有者から資料請求したり、書類の準備が大変だったと思います。
N子さん：また、売主が売却に必要な手続きがあり、販売前と契約前に一連の流れを説明してもらったのですが、大事な取引だから失敗したら迷惑を掛けると思い、気を張っていましたね。
でも、必ず毎回山野さんが連絡をくれて、資料の確認をしていただいたり、必ず事前に山野さんから連絡をいただいたりと、忘れることなくスムーズに進めることが出来たのでとても安心して任せることが出来ました。ここまで、手を掛けてくれたらとても安心して任せられると思います。ありがとうございました。
山野：私としては、販売時にN子さんが部屋の中をとても綺麗にして頂いていたので、販売しやすかったことや、率先して協力して頂いたのが取引を円滑に出来るポイントだったと思います。ご実家の売却よりも早く完了してしまいましたが、ご実家もご満足して頂くように精一杯取り組みます。引続き、よろしくお願い致します。
福岡市南区柳瀬の建物付土地を売却した阪本様
2014年5月に福岡市南区の建物付土地の売却をお任せ頂いた阪本様。自宅で使用していたが、２年前に両親が他界したため、実家に住むことに。ずっと空家にしていて、維持・管理が大変だった事から一括査定サイトに登録して売却に至りました。
＜売却を考えた理由をお聞かせください＞
子ども達も独立して家を持っていますから、このまま空き家にするのはよくないと考えたからです。放ったらかしにしてはいけないと思い2年間、樹木の手入れや窓開けに通ったけど、あまりに大変でした。
だから、駐車場にしようということになったのですが、家内が「駐車場にしたら税金がかなり高くなるらしいよ」と言うので、インターネットで「一括査定」にかけたんです。
＜一括査定サイトを利用されたとのことですが、合計何社から営業がありましたか？＞
営業は5社ありましたよ。そして、家まで来たのは3社です。御社は2社目に来てもらいました。
２つありますが、やっぱり道路と上水道の問題ですね。
１つ目は道路の問題で、私の敷地と道路の間に他人の土地があって、接道していないことが発覚しました。原因は、購入時の建設会社が福岡市に寄付をしていなかったことだったのですが、山野さんがその建設会社に商談してくださり、何とか福岡市の寄付にこぎつけられました。
２つ目は他人管埋設物の問題で、他人（隣接者）が使用している上水道が私の敷地を通って使用していることが発覚しました。
こちらも、隣接者の方や、その家を建設した会社に山野さんが商談してくださり、何とか事なきを得ることが出来ました。
今回、色々問題がありましたけど、山野さんには本当何回も足運んでもらって迷惑をかけました。本当、ここまでこぎつけてくれてありがとうございます。
＜当社の印象はいかがでしたか？＞
会社というより、山野さん個人に対してあります。山野さんには、ここまで迷惑をかけるとは思わないくらい、ご迷惑をおかけしました。だから感謝の気持ちでいっぱいです。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
売却を始めるときに、業者さんとの打合せをしっかりとした方が良いと思います。私の場合、『言わなくてもいいかな～』という事を伝えずに大問題になってしまいました。
素人では何が大事な事か分からないので、小さなことだと思っても何でもお話しした方が良いと思います。
本当に担当してくれた山野さんには頭が上がりません。説明も丁寧で分かり易く感謝しています。
▲阪本様より、お手紙を頂きました。インタビューの内容と重複する部分がございますがご覧下さい。
筑紫郡那珂川町片縄西の中古戸建を売却した木村様
2013年2月に筑紫郡那珂川町にある一戸建ての売却を任せていただいた木村様。奥様の実家で、お父様が亡くなって約３年間空家にしていて、将来的に利用しないため売却に至りました。
＜売却を考えた理由をお聞かせください＞
実家に一人で暮らしていた父が病気になり、私の自宅と実家が近かったので３年前まで一緒に暮らしていました。散歩がてら、実家と私の自宅を行き来していて、たまに使用していましたが、３年前に父が亡くなってからは使用することもなく、ほぼ空家状態でした。息子が戻ってきて住むかと思っていましたが、関東で身を固めてしまい、ずっと持っていても仕方が無いし、空家にしておくと防犯上、近所の方に迷惑が掛かると思い売却を進めようと思いました。
＜売却について求めているものは何ですか？＞
一番は自分たちの希望の金額で、しかも、早く売れること(笑)。しかし、売れる相場は素人では分からないため、プロに相談して妥当なラインで売却することが一番と思います。 私の場合は、別の売却中の物件で山野さんと知り合っていて、山野さんに対して信頼していたので特に求めることはありませんでした。値段交渉もなく、とても満足した取引でした。
＜当社の査定価格はいかがだったでしょうか？＞
査定価格に少し交渉費用を上乗せして販売してもらいました。希望通りの手残りにおさまったので大満足です。土地として売却をお願いしていましたが、建物がまだありました。販売当初、解体費用を予算組していて、決まったら解体しようとご提案して下さったのですが、現況のまま購入してくれる方を見つけてくれたので、解体費用が不要になって予定より多く残ったのでとても嬉しかったです。
＜他社と比べてどのような印象がありましたか？＞
今回は、他社に声を掛けていませんが、別にも売却中の物件があるのですが、毎日リビングさんを含めて知人の不動産業者である２社と合計３社と媒介契約を結んでいますが、全く動いていない様子。
他の２社は自分たちと同年代の方で、今は細々と営んでいることもあるのでしょうが、売却の姿勢がとても消極的。。。
それに比べて毎日リビングさんは”どうにか売ろう”、”どうやったら早く、高く売れるのか”など、試行錯誤して売り切ろうという姿勢が見えます。そういう取り組む姿勢やフットワークの軽さから信頼感は生まれて、本当に感謝しています。
＜販売から成約にどのような悩み、または不安がありましたか？＞
特にありません。強いて言うなら、空家にしていたことが不安でした。近くの中学生が車庫でタバコを吸っていたのを発見し、近所に迷惑が掛かるし、火事になったら…と、そういう面では不安がありました。
＜説明が分かりにくかった事などありますか？＞
ありません。疑問があったらすぐに山野さんに聞いて、何でもすぐに答えていただきました。今まで山野さんが経験した取引のことを例に出して説明してくれたり、とても分かりやすく丁寧でした。
＜木村さんが思う、当社の特徴を３つ挙げてください＞
●良いところ
①フットワークが軽い
②言い訳や屁理屈を言わない。正直。
③何とか売り切ろうという取り組む姿勢
●悪いところ
ありません。
＜担当者についていかがでしたか？＞
とても良くしてくれました。とにかくフットワークが軽い！こちらの要望に応えてくれるし、色々な方法を模索して積極的に売り切ろうという姿勢が見えました。
＜当社に望むことがあれば教えてください。＞
これからも頑張って下さい。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
高望みはしないこと。私たちの年代（50～60代）は、バブル時期を経験していて、”土地は借金してでも買え”と言われていた時代でした。その当時と比べて土地の値段は、侯乳児の値段と今では半額以下になっていることは当たり前のようです。自分の大切な財産だから”少しでも高く売りたいという気持ち”と、”今まで払った税金の分は取り返したいという気持ち”と”損をしたくない気持ち”が強くなると思います。
しかし、バブル時期の頭は切り離し、プロの意見に耳を傾け私情を持ち込まないことが適正に売却できるコツだと思います。
また、業者選びについてですが、知人の不動産業者には頼まない方が成功すると思いました。 現在、売却中の物件を依頼している知人のところは、おたくより前に頼んでいました。
しかし、”条件が悪い”、”物好きがいるからそれまで待てば売れる”など、消極的な判断しかせず、私たちは売れることを諦めていました。
そんな中、山野さんから”うちにも売らせて下さい”という連絡があり、いつもはそんな申し出は断っていたのですが、そのときは話でも聞いてみようかな…と思い、お会いしました。お会いして売却のご提案を伺って、積極的に取り組んでくれるだろう、若い力で何とかしてくれるだろうと感じて、お任せしたのが出会いの始まりでした。
本当は今回の物件も知人の方に頼もうと思っていたのですが、取り組む姿勢が消極的なので山野さんに依頼しました。そうしたら、私たちの期待以上の働きを見せていただいて本当に任せてよかったなと思いました。
知人は気軽に頼めるのですが、思ったことを言えずに遠慮してしまいがちになり、結局こちらが我慢することが多く、売れるまでずっと指をくわえて待つしか方法が無いと思っていました。
大事な取引こそ、お互いが思ったことを言えて共通の目標があればとても良いパートナーとなり、成功するのだと思います。知人とそのような関係になれれば一番良いのですが、なかなか上手くいかないことの方が多いと思います。
私は、知人以上の親切さと真面目に取り組む姿勢を山野さんから感じたので是非、オススメします。
▲木村様より、お手紙を頂きました。インタビューの内容と重複する部分がございますがご覧下さい。
福岡市博多区吉塚で建物付土地を売却した名嶋様
2012年9月に福岡市博多区吉塚の中古戸建てのお任せ頂いた名嶋様。２年前に井尻の土地を売却させていただいた名嶋さまからご連絡をいただきました。今回の売却は現況渡しだったのですが、隣地者との境界ブロックについて問題があり、解決するまでや、問題解決には柔軟性と対応スピードの必要性を名嶋さんから学びました。
＜売却をしようと決断した理由は何ですか？＞
50～60年前に両親が住んでいた家を数年前まで借家にしていました。借家契約が切れ、退去した後もそのまま放っておいたのですが、いよいよ売却をしなければと思い実行しました。
＜なぜ当社に依頼をしたのですか？＞
両親が住んでいて隣人が知り合いだったこともあり、購入してくれないかと直接相談を持ちかけてみようと考えました。
話が上手く進んだ場合、個人間で売買が成立するとしても仲介業者を入れた方が間違いや揉め事が無く進められるだろうと思いました。
また、売主・買主が決まっている場合は、仲介料も正規の上限額から差し引けるよう交渉出来るだろうと考え、売却する経費を軽減することも出来たら一石二鳥だと思いました。
そこで、どの業者さんに頼むか考えたところ、大手の会社であれば私の考えや取引中の細かい要望等に何かと融通が利かないだろうと思い、中小企業で柔軟性を持っている会社にしようと考えました。
すると、すぐに２年前に旧自宅の処分をした時にお世話になった御社が頭に浮かびました。過去に取引をしていたので、お互いの素性や考え方も分かっているし、相談しやすかったこともあり、ご連絡させていただきました。
＜実際に依頼していかがでしたか？＞
２年前の担当だった山野さんがいらっしゃって、最初は私の連絡にとても驚かれていましたが、前と変わらず丁寧な優しい対応していただきました。その後、上司に相談していただいたところ、私どもの提案を快く受けていただきました。
提案を受けていただいたことはもとより嬉しかったのですが、この会社だったら私の考えに同感していただけるだろうという私の読み（期待）が当たり、それ以上にとても嬉しく思いました。実際には、隣地との商談はまとまらずに一般的な取引で成約したのですが、山野さんは私共の提案を快く受け止めていただける、その柔軟性がとても好印象で、この２年間で良い所は伸ばしながらも成長しているのだなと思いました。
山野：最初のお取引のときは、経験が浅く、不甲斐ない私のせいでいつも名嶋さんから助言をいただいたり、的確な指示をいただいたりと、お客様なのに会社の上司のようなお世話をしていただいて、大変申し訳なく思っていました。
そんな私に、再度ご連絡頂いたのでビックリしたんです(笑)。でも、ここで２年前比べて成長した姿を見せねば…！期待に応えねば…！と、いつも以上に意識を高く持っていたのです。
＜今回の取引の重要なポイントは何でしたか？＞
関係者（売主、買主、隣地関係者）との約束事項には、必ず書面にて署名・捺印をもらって実行することでした。
取引を進める上で、隣地の境界上にあるブロック（境界線がブロックの中心だった）を撤去することに問題が生じました。
古家があったので、引渡しまでに売主が解体を完了するよう定めており、当初は家屋のみを解体し、隣地境界物については現況有姿で取引を進める予定でした。
しかし、隣地境界線上にあるブロックの共有者から“経年劣化でブロックがグラつき、傾いているため折半して解体出来ないか？”と売看板を見て山野さん宛に相談の電話がありました。
＜その問題点を詳しく教えてください＞
問題は、ブロックの撤去費用と新しく設置するブロックについてどのように進めるかが重要でした。既存ブロック撤去の費用は、家屋の解体費用に含めて撤去をしてくれるよう調整していただき、撤去後の新設ブロックについては、買主が既存ブロック壁が古くて危険があるなら家の新築工事と合わせて新設することを賛成したため、既存ブロックの解体を実行するように決まりました。
引渡し日まで残すところ10日間となり、関係者全員が納得したため、担当の山野さんは引渡し日までに完了させるよう、業務効率を上げて作業に着手しようとしていた所でしたが、少し引っ掛かることがあったため、（少し大げさかと思いましたが）既存ブロックの解体作業について関係者全員から書面にして署名・捺印をもらってから実行するようにお願いしました。
それから山野さんに書面を準備していただいて、（相談して１日で対応していただいた柔軟性に好感を持ちました。）隣地者に工事内容の説明の上、上記の内容を書面にして署名、捺印を請求したところ、隣地者は“この文面では署名・捺印は出来ない”“そもそも、私は解体して欲しいとは言っていない”等、当初話していたことから180度変わった事を言い始めました。
＜問題解決の決め手を教えてください＞
買主へ解体すると伝えた手前、何とか調整できるよう山野さんにお願いして隣地者が望むような文面へ作り直したり、買主への了解をもらう等、山野さんには各関係者のところを何往復もさせてしまい、予定していない事をお願いして申し訳ない気持ちで一杯でした。
最終的には、この取引自体が白紙になることまで覚悟しましたが、無事に話がまとまり、既存ブロックを解体することになり、取引を完了することができました。私は、不動産取引や契約書を作成することが多い仕事に従事しているため、普通の人が気づかないことに引っ掛かっただけで、そこまで必要か？と思うこと部分もあったかと思います。しかし、人の気持ちは思いがけないことですぐに変わるため、何事も万全の準備が必要だと改めて感じました。
＜2年前と比べて変化を感じましたか？＞
担当の山野さんがとても成長したように思いました。以前は上司に相談し、確認することが多い印象がありましたが、今回の取引は自分で解決方法を考え実行に移すことが大半で、上司の方が出てくることが無かったですね。この２年で、多くの取引を経験されて実績を積み、蓄えた能力が発揮されたのだと思います。山野さんの早い対応や柔軟性にとても助かりました。
＜名嶋さんが思う、当社の特徴を３つ挙げてください＞
●良いところ
①柔軟性
②フットワークの軽さ
③正直者なところ
●悪いところ
①書類内容に不安点がある。80点。
②上記の事から、もう少し詰めて進めるとより安心して任せることが出来る。
人の良さがとても伝わり、業務にも責任を持って進めてくれる。所々、もう少し上手く言えばいいのにな…（言い方を悪く言うと２枚舌を使えばいいのにな）と思う場面もありましたが、物事をストレートにぶつける所が山野さんの良い所であり、持ち味だと思います。そのままのスタンスで続けて欲しいと思います。
＜担当者について感じたことを教えてください＞
今後の更なる成長のために強いて申し上げるとすると、もう少し最後の詰めをきっちりと固めた方が良いと思います。また、個人的な意見ですが接客時は作業着よりもビジネススーツを着用することが良いと思います。
私は山野さんの人と成りを分かっているから良いですが、初めて会う人から見たら印象が悪くなる可能性もあります。初対面は第一印象が大切であり、山野さんの良い部分が曇ってしまうこともあると思いますので、契約時、決済時は勿論のこと、スーツ着用をおすすめします。社長にスーツを買ってもらって下さい。（笑）
山野：助言ありがとうございます。作業着の方が警戒心が無くなる場合が多いため着用していますが、人によっては印象が悪い事もあるかもしれませんね。PTOをわきまえて、初対面時もなるべく作業着を控えてスーツを心掛けます。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
売却の経験が無い方は勿論ですが、不動産は高額であり、大事な資産を取り扱うため大手企業に任せる方が安心だと思いがちですが、大手企業が良いとも限りません。断言します。
完成した製品を購入するならばどこで買おうと一緒だと思いますが、こういう取引は形が無いものなので“人”で判断すべきだと思います。
大手企業でも有能な人もいれば無能な人もいます。中小企業も同じことが言えますが、柔軟性に着目して考えると一変通りの型にはまった大手企業の方が劣ると思います。
私は、御社を通して柔軟性が高く、対応も早くてとても満足しました。とはいっても、担当者の山野さんに満足したということですね。（笑）
また、会社の信用度にいまいち自信を持てない場合は、媒介契約期間は３ヶ月以内と国土交通省で定められているため、販売途中で上手くいかないと判断したら更新せず解除することができます。（途中解除も可能です。）
媒介業者（仲介業者）は、媒介契約が切れるまでに何とか売りさばこうと取り組むため、売り切る姿勢や販売状況の報告等で安心して任せられる業者かどうかの良し悪しを判断できると思います。
私は、今回の取引で柔軟性と対応のスピードを持ち合わせた企業が大変親切で満足しました。後は、任せっきりにせず、自分自身もしっかりと協力して進めることが重要だと思います。
山野：名嶋さま、貴重なお話をありがとうございます。２年前よりは成長したとおっしゃっていただき、名嶋さまに少しでも認められたことが一番嬉しかったです。今後も、現状に満足せず成長していきますので応援の程よろしくお願い致します。
春日市紅葉ヶ丘西の土地を売却した勝谷様
2012年9月に広島県在住で売りたくても売れない土地に困っていた勝谷様。売却中だったが、任せていた不動産業者に不満があった折に当社が手紙を出して売却のお手伝いをさせて頂きました。
春日市紅葉ヶ丘西の土地の売却を任せていただいた勝谷様に、売却時のお話をお聞きしました。
＜売却を考えた理由をお聞かせください＞
購入した時期がバブル時期だったと思いますが、投資目的で土地を買いました。買ったはいいが、住まいは広島県なので、ずっとそのまま空き地としていたので売却しようとなりました。
＜売却する際に、どんなお悩みがありましたか？＞
御社に売ることをお任せする前は、付き合いのある不動産屋さんに任せていました。でも何も連絡してこないし、私は遠方に住んでいたので見に行くことも出来ず、「本当に販売しているのか」と不安になりました。
そんな中、山野さんから手紙をもらい、売却しませんか？というご提案でした。
私は、売却中ですと答えたのですが、現地に売り看板もなく、インターネットにも掲載していない等、ますます任せている不動産屋さんに不安を覚えて、山野さんから売却方法や査定内容をご提案いただきました。
遠方のやり取りにも関わらず、分かり易い文面で送ってくださり、ここに任せてみようと思いました。
＜他業者のご不安体験のあと、不安は払拭できましたか？＞
私たちが不動産屋さんに不満を頂いていたことを組みとって頂けたのか、毎月一回必ず書面で売却活動の報告書を提出して下さりました。
今までの不動産屋さんにはなかった購入者の動きや、地域の特性等まで分かり易い言葉で詳しく説明して下さいました。
時には、専門用語が分からずに戸惑うこともありましたが、そういう時は必ず電話で丁寧にご説明していただき、本当に不安はありませんでした。ここに任せて良かったねと家族で話していました。
＜当社の売却活動についていかがでしたか？＞
私たちの土地は、前面道路から約3～4ｍ以上高台にあったので、購入者が現れるのか疑問でした。しかし、山野さんが、‟今まで売れなかったし、ただ売りに出すだけでは売れません。”そう、きっぱり言われたのです。そこで、２区画に分割して販売する方法をご提案いただきました。最初は、買う人を２人見つけるなんて時間も掛かるし、大変なんじゃないか、わぜらわしいと感じました。
しかし、イメージ図や販売方法等を分かり易い資料にまとめて送って下さり、電話で詳しく説明してくれたので、お任せしてみました。
そうすると、販売開始後２ヶ月で１組決まって、２組目はその３ヶ月後に決まりったのでビックリしました。
＜購入者が決まったときはいかがでしたか？＞
嬉しかったですね。提案を受けた分割販売で売れたんだと思い、びっくりしました。本当にありがとうございました。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
私たちのように、土地は福岡に会って住まいは遠方という人は少なくないと思います。前に任せていた不動産屋さんは販売中の連絡も全くなく、とても不安を感じていました。
どうしているのだろうか、まだ売れないのだろうかと、いつも頭の隅にあり、気になっていました。
毎日リビングさんは、毎月一回書面で販売内容の報告を送ってくださり、どのような販売方法をしてどのような方が検討してる等、詳しくご説明して頂いたので遠方に住んでいても安心して任せていました。
私たちは、数多くのお客さんの一人ですが、私たちにとっては唯一の不動産屋さんです。細かいところに気を配って下さる山野さんに任せて本当に良かったと思っています。
本当に、ありがうございました。感謝しています。
▲このような造成完成図を販売資料に掲載することで家を建てるイメージが沸くようになり、早期売却に繋がりました。
▲１組成約して、造成工事を行ないました。工事後、3ヶ月で成約に運ぶことができました。
福岡市南区大平寺の建物付土地を売却した日髙様
2012年5月に福岡市南区の土地・建物の売却を任せていただいた日髙様にお話をお聞きしました。
日髙様は、他県にお住まいで連絡方法はメールのやり取りが多くありました。相続登記の手続きが上手くいかず、固定資産税を滞納してしまい、様々な大変な問題を解決して売却に至りました。
＜売却を考えた理由をお聞かせください＞
父が経営していた店舗を、父が亡くなって、誰にも貸さず、そのままにしていたので売却することにしました。実は１０年くらい前にも売るようにしていました。２階が自宅になっていたのですが、当時、母も、私たちも使用しないので、福岡にいる弟が窓口となり売却を行っていました。その時、買い手は見つかったものの、母が納得出来ないことや、相続登記の手続きが上手くいかず、白紙になってしまいました。
今年で父が亡くなり11年が経ちますが、税金の未納分が大変な金額になり、いよいよ売却しなければ後が無いと兄弟全員で話し合い、長女の私が立ち上がり売る事になったのです。
＜一括査定サイトをご利用されていかがでしたか？＞
不動産の売却は初めてだったし、物件と住まいが離れているためインターネットを中心に調べていました。そこで、一括査定サイトを見つけて、「まずは第一歩」と考えて気軽に申し込んでみました。
いきなり不動産屋さんに電話をして相談するのは敷居が高い気がして、少し抵抗がありました。インターネットは、気軽に問い合わせできて、第一歩として便利だと思いました。
＜一括査定サイトに求めているものは何ですか？＞
ずばり、スピードです。内容はともかく、レスポンスの早さを求めていました。多くの方がそうだと思います。連絡をいただいたら、気に留めてもらえて「コンタクトが取れた」と安心します。
その後に、内容は打合せしながら絞っていけば良いことだと思います。数社選んだ中で御社が一番早く連絡をしていただきました。なかには、２日も連絡が無かったところや、ファーストメール（挨拶メール）が届いてそれっきりの会社もありました。
＜当社の査定価格は他社と比べていかがでした？＞
正直、低かったです（笑）。しかし、毎日リビングさんは地域密着で営業されていて、売る前から購入希望者が既にいらっしゃるということに魅力を感じました。
大手の査定価格は高かったのですが、成約するまでに時間が掛かる印象がありました。
その点、御社は既存客が多くいたことと、早期売却を考えていた私たちにはとても心強い印象を受けました。
＜他社と比べてどのような印象がありましたか？＞
メールのやりとりが主な連絡方法でしたが、とても早い対応と、的を得た返信をいただいてとても安心しました。 また、担当の山野さんはとても親切で誠実な印象を受けました。不動産の売却が初めてだったので、何をどう質問していいものか、全体を把握することが難しく感じたこともありました。
しかし、私が不安に思うことを分かりやすく説明していただけますし、また、理解しづらいだろうと思われる内容を先読みして、噛み砕いた説明をしていただきました。同じことを何度質問しても、その都度丁寧にご対応していただいたことによって、信頼出来る方だと思いました。
他の業者の方とは結局あまりやり取りしていないので比較が出来ませんが、本当に良いパートナーと巡り会えたと感謝しています。
＜売却中に数多くの問題が出てきましたね＞
本当に、色々とご迷惑をお掛けしたと思います。私たちほど、問題が重なることもないんじゃないかと(笑)。その問題は大きく４つありました。
既存家屋が違法建築物だった・・・
まず一つ、既存家屋が建築基準法に適していなかったこと。（建ぺい率が約9％オーバーしていた。）
中古住宅として販売する場合、銀行の担保評価が低くなり、購入者が金融機関を縛られることになり、早期売却が叶わなくなるところでした。そのため、解体・整地渡しという条件で売却することで解決出来ました。
隣地建物が越境している・・・
そして二つ目、「隣地建物が境界線を越えている問題」ですね。この問題が発覚したときは大変ショックを受けました。越境している部分は、私が住んでいたときには、建築されていない部分で、お隣のお店のオーナーが変わって増築したのが原因ではないかと思います。
越境している状態で、購入を進める方は殆どできないと聞き、先述の金融機関も限られるだろうということで、販売を一時中断し、山野さんに隣の方に越境問題の解決を交渉してもらうようにお願いしました。しかし、越境を確定させるための境界立会いが出来ずに１ヶ月以上も時間がかかってしまいました。
＜越境の問題はどのように改善されましたか？＞
私たちは、当初から１日でも早く売却を済ませたいという気持ちを持っていました。しかし、隣地の方との交渉が思うように進まずに困っていたところ、山野さんがその気持ちを汲んでいただいたのか、越境している土地部分を販売価格から減額する案で何とか進めることが出来ました。
契約日の３日前に役所から『差押え』をすると連絡が・・・
三つ目は「差押え」の問題ですね。滞納していた税金を精算するために、南区役所が”公売”を進めるという連絡が入りました。この連絡が入ったのが、契約日の３日前。公売の落札日までに完済しなければ公売は強制的に進める事になっており、公売されると今回の契約金額より低くなる可能性もあるし、建物の解体、越境の問題は当事者で解消しなければならない等、私たちにとって条件が悪くなる可能性がたくさんありました。
山野さんに役所の担当者と打合せしてもらい、落札日の前日までに完済確認が出来なければ公売されないことがわかりました。それから急遽、引渡し日を早めて、７日後には売買の決済をする事になりました。そして、それを決めた翌日に神戸市（売主様がお住まいになっているところ）まで足を運んでいただいて契約を交わしました。役所との調整やこの10日間は本当に大変だったと思います。ありがとうございました。
母の心変わりと相続手続きで・・・
四つ目は相続登記の手続きのことです。本当は、売却をする前に済ませておかなければならない事だったのは分かっていたのですが、過去に取引がまとまらなかった理由が、母が最終段階で心変わりして取引が白紙になったことがあるので、母に切り出すのも怖くて伸ばし伸ばしになっていました。。今は決済が終わって「ほっ」としていますが、売却の最中はかなり頭を痛めました。
母は父との思い出の場所なので、なかなか手放したくなかったのだと思います。しかし、ここは是が非でも説得する必要がありました。母は福岡の施設に入院しているため、福岡にいる弟に何年もかけて何度も足を運んでもらって説得してもらいました。
母は、意識ははっきりしているものの、体が不自由なため、相続登記に必要な資料を自分では集められないため、弟が代理人となって集めました。
登記手続きの時に、相続人と司法書士の面談があったのですが、万が一の事が無いように山野さんにも同席していただき、３時間位お話ししてたのですよね？母と世間話を交えながら売却のご説明をしていただいたおかげで何とか母も納得してくれたようで、無事に決済を迎えることができました。本当に感謝しています。
＜相続登記に必要な書類を集める上で、アドバイスがあればお話しください＞
相続登記に必要なもので、顔写真付きの本人確認資料が必要で、母は高齢のため、運転免許証やパスポートを持ち合わせておらず、無い代わりに健康保険証や、介護保険証、年金手帳等、公的証明書を２通以上集める必要があり、これにも苦労しました。出来るものなら、役所で母の住基カードを作成しておけばよかったと思います。
※2017年現在は住基カードは廃止され、変わりにマイナンバーカードを本人確認資料として作成できます。
＜当社の特徴を挙げてください＞
担当者ですかね（笑）。粘り強く取り組んでいただき感謝しています。
また、会社全体の雰囲気が良かったです。情報共有が全体的に出来ていて、チームで取り組んでいるんだなという印象を持ちました。そうでないと、あの激動の10日間を纏められないですよ(笑)。誠実に、粘り強く取り組んで下さるのだと感じました。
＜当社の販売方法や連絡方法についていかがでしたか？＞
私と遠方からのやり取りで、私自身も仕事をしていて帰宅時間が遅いため、連絡手段はメールが多く、急を要するときはどんなに遅くてもメールをきちんと返信してくださり、説明を聞きたい時は電話で直接話をさせていただきました。遅い時間でも煙たがる態度を一切出されなかったし、話し方からも優しい雰囲気が出ている印象を受けました。粘り強く取り組んでいただく姿勢も好感を持てますし、とても相談しやすく、良いパートナーになってもらいました。
＜当社に望むことはありますか？＞
会社全体で情報共有が出来ることはとても大変な事だと思います。社員全員が同じ方向性を向いて、チームが一丸となって取り組んでいる姿勢がひしひしと伝わります。
ホームページを拝見させていただいた時に、とても柔らかい雰囲気の会社だと印象を受けましたが、実際にお会いしてもその通りの社風なのだと感じました。是非、良い所は変えずに発展していってください。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
私たちの反省点は、販売開始時に問題点を全て担当者へ伝えていなかったことです。「家庭内のことを全て頼ってもご負担になるだろう」「ご迷惑になるだろう」と思いお話しませんでした。
しかし、今では、初めに相談していたら、山野さんへも迷惑を掛けずに、もっとゆとりを持ってスムーズに取引出来たのではないかと思います。結果的に、取引は成功しましたが、終わるまでとても不安だったし、大きなプレッシャーを感じました。
仕事と普段の生活と売却を同時進行することは、心身的に疲れました（笑）。物件から遠方に住んでいて、仕事をしながらの売却活動は本当に大変でした。「差押」や「相続登記」など難しい問題はもっと早くプロに任せればよかったと今になって分かりました。
そして、売却を任せた上で分からない事はインターネットで調べて理解すればいいので、伝えなければならない事は初めに全て伝え、確認をしながら１つ１つ進めていけば、もっと早く売れたのだと思います。
私たちは、たぶん他の方よりも問題点が多くあったと思います。どんな問題にも誠実に対応してくれるため、同じようなお悩みや問題を抱えている方には強くお勧めします。
福岡市西区泉の建物付土地を売却した松尾様
2012年4月に福岡市西区の土地・建物の売却を任せていただいた松尾様。当社とはプロパンガスの供給で約20年のお付き合いがあり、不動産売却のご相談を受けました。借家にしていた入居者とトラブルが原因で売却をお考えになり、立退き手続き等の問題を解決して売却に至りました。
＜売却を考えた理由をお聞かせください＞
数年入居し続けていた借家人と管理業者とのトラブルが原因です。借家の修繕が年間10万円以上掛かることが数年続き、家賃だけでは維持することに不安があり、勿体無く感じて売却を考えました。
＜査定内容はいかがでしたか？＞
最初にご相談した物件は別の所でした。何年も空家にしていたので売却しようと思い、色々調べてもらいました。
そこで分かりましたが、その物件が公道に接しておらず、再建築が不可能とわかりました。現状で売る場合は相場の半分にもならないとのことで、隣地を購入して接道を取るか、隣地の道を協定道路の申請（建築できるようにする為の手続き）をするか、どちらかの方法を取らないと相場価格で取引が出来ないとわかりました。
しかし、どちらも現実的に難しいと判断して売却を断念しました。ここまで親切に調べてもらい、その流れで山野さんに次の物件の相談をしました。
＜賃貸中の物件を売却する事は難しかったですか？＞
とても不安でした。貸主が退去の申し出をする場合、退去希望日の６ヶ月前までに入居者へ通告する必要があるため、立退料や立退き条件等が本当に退去してくれるのだろうか等、退去してもらうまで毎日心配していました。自分では出来ないからおたくを信頼して頼りました。
山野さんの提案で、明渡し合意書を入居者との間で早い時期に締結したのが立退き手続きをスムーズに進められる決め手となり、無事に終えることができました。立退き費用も妥当なところで落ち着き、安心しました。
＜販売中から成約するまでの間、どのような悩みや不安がありましたか？＞
土地として売却し、土地は55坪あり、敷地の形状も良く、近隣の相場と比べて土地が狭い訳でもなく、価格も高く設定をしていた訳でもありませんでしたが、果たして売れるのかな～と心配していました。
＜当社に売却を任せていただきましたが、他の会社に依頼しなかったのは？＞
家族からは“他の不動産屋にも任せてみたら？”と言われましたが、別の土地の接道問題や立退き手続きなど、面倒なことを率先してやってくれ、説明も細かく丁寧だったので他の会社に声を掛けることは頭になく、最後まで山野さんにお任せしました。
- 担当者がとても頼りになります（笑）。誠意を感じて安心出来る。
- 期待に応えてくれる。心強かった。
- 物腰が優しく、分からないことや心配なことを気軽に相談しやすい雰囲気があった。
- 説明が細かく、“言った言わない”のトラブルが一度もなかった。
▲今回お売りになられた家（一戸建て）
福岡市南区鶴田の土地を売却した古川様
2012年1月に福岡市南区の土地の売却を任せていただいた古川様。道路拡張に伴った残地で、 面積も18.92坪しかなく、使い道がないのに固定資産税を払うのが勿体ないと感じていました。そんな中、近隣の方が売って欲しいと連絡があり、売却を考え始めました。
＜売却した理由を教えて下さい＞
道路拡張のため、土地が大幅に買収されて20坪残り、使い道に困っていました。昨年の固定資産税納税通知書が届いたときに「勿体ない」と思い、売却を具体的に考えました。買収された時に、区役所の方が「困ったときはお尋ねて下さい。」と言っていたのを思い出し電話すると、私の土地を売って欲しいと近隣の方から電話があったと聞きました。そして、同時期に御社から手紙が届き、こんなタイミングが合うことなど無いと思いご連絡させていただきました。今思うと最初からご縁があったのですね。
＜売却を決めるまでにどのような悩み、または不安がありましたか？＞
早期売却を考えていなかったので特にありませんでした。担当の山野さんから話を聞いたり、毎月の報告書に目を通していると物件の反響や動きが分かり、自分自身で売り時や売値のラインが見えてきました。価格変更後、円滑に取引が決まったので特に心配もありませんでした。
＜他社と比べてどのような印象がありますか？＞
今までお会いした不動産業者の中で一番若かったので、フットワークが軽く安心して任せられると思いました。同世代の方だと、ついつい気を使って聞きたいことも聞けず、「そんなことも知らないのですか？」と言われるかも･･･と、ついつい警戒してしまいます。しかし、山野さんは若いし何でも気軽に聞ける雰囲気があったのでとても安心感がありました。
＜当社の特徴を挙げて下さい＞
年齢が３０代の若い社員が多くて、いつも時間厳守で行動してくれて最後まで完全に信頼していました。また、自分たちはインターネットがあまり分からないので、わからない世代へ少し配慮があればもっと良かったです。
＜担当者の対応はいかがでしたか？＞
とても感じが良い。出来ない約束はしない。難しい問題もありましたが、じっくりと打開策を練って取り組んでいただきました。いい意味で人に媚びず好感が持てました。よく、客を褒めて媚びる営業マンっていますが私はあまり好感を持てません。山野さんは物事を対等に考え、良いことも悪いこともちゃんと話してくれて、凄く信頼ができました。勿論、高圧的な態度ではありませんよ。気を使わずとても気持ちが良かったです。また、細かい報告が親切だと感じました。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
担当者が親切であっても、任せっきりはいけません。毎月一回は販売状況の報告をもらい、担当者と販売方法について打合せを重ねて、自分なりに物件の事を分析する必要があると思います。私の物件は特殊だったもので、動かないものを動かすには価格を下げるしかないと思いました。売り手としては少しでも高く売れた方が良いですが、それでタイミングを逃したら元も子もないですからね。
▲古川様より、お手紙を頂きました。 インタビューの内容と重複する部分がございますがご覧下さい♪
福岡市城南区南片江の土地を売却したK様
2011年10月に福岡市城南区の土地の売却をされたK様。大木が何本も生えていて、竹藪があって境界がはっきりせず、土地が実際の広さより狭く感じてしまうため、販売途中に整地して売却しました。
＜売却した理由について教えて下さい＞
この土地は40年位前に、家を建てるために購入した土地でした。東京で暮らし始めて東京から離れられなくなり、遠方のため持っていても仕方が無いし、隣地に草やゴミの問題で迷惑かけてもいけないと思い売却する事にしました。きっかけは私の土地の隣の土地を測量していた土地家屋調査士さんから紹介されたことです。
＜売却を決めるまでに不安に思うことはありましたか？＞
売却に関しての不安はありませんでしたが、土地の裏側の竹薮の境界がはっきりせず、隣地の土砂が入ってきていたことに困っていました。また、福岡市との払い下げの件に関しては無事に完了するのか不安がありました。また、買主が決まり、購入申込書を山野さんからもらったときに金額が減額されていて、交渉の末、更に値下げがあるのではないかという心配が多少ありました。
＜売却期間についてどうでしたか？＞
売り出してから決まるまでは、約10ヶ月間でした。急いで売却する理由も無かったため、売却期間について心配はありませんでした。販売開始時の現況が大木が何本も生えていて雑草も伸びきっていった状態でした。
反響は多いが、土地が実際の広さより狭く感じてしまうこと、奥の見通しが悪く、どうなっているか分からないためお客さんが懸念して見送りになることがほとんどだと、毎月の報告書で報告がありました。
そんな、なかなか売れない中、確か7ヶ月経って位に山野さんから整地して販売する提案を受けました。売却が決まる前の整地に関しての利点と、リスクをきちんと説明していただきました。売れるか分からない中での、出費になるので少し考えましたが、整地する事をお願いしました。
整地後、案内後の商談率が上がり、２ヶ月もしないで買い手が付いたことに本当に驚きました。整地の提案には感心しました。
＜私たちの販売方法についてどうでしたか？＞
整地の提案が一番の決め手になったと思います。建物を最初から設計して販売する売り方（セットプラン販売）も良かったよ。あそこまですれば買う方もイメージしやすいですよ。おたくは売る人にも買う人にも提案が上手だね。
＜私たちの対応について良いところと悪いところを教えて下さい＞
良いところは、質問に対しての返答が早く、遠方のやり取りも一回も不便と思わなかったな。電話だけの対応についても不安はなく、丁寧な対応でした。悪いところは、他の会社を知らないので分かりませんが全体的に良い印象しかありません。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
私たちは急いで売ることはなかったので、気長に考えていました。毎月届いていた販売報告書を見て、しっかりと販売活動をしていただいているし、不満はありませんでした。
土地の現状が悪くて販売時期は長くなりましたが、整地をする提案や、更地のイメージが沸かない場合には建物をセットした販売方法などの営業努力がとても良い印象でした。
何とか売り切るぞ！という姿勢が見えるので是非、お勧めします。
▲K様より、お手紙を頂きました。 インタビューの内容と重複する部分がございますがご覧下さい♪
福岡市博多区月隈で自宅兼工場を売却した大原様
2011年5月に福岡市博多区の自宅兼工場を２年間かけて自宅兼工場を売却した大原様。遠方による売却活動の打合せや契約後の打合せについてお話を伺いました。
＜売却を考えたきっかけは何ですか？＞
主人が10年前に他界して子供もおらず両親の面倒を見るために実家の鹿児島へ引っ越しました。その後は賃貸で倉庫として貸していたのですが、２年前に建物も老朽化しているし、自分が一人なので老後の為に現金化しようと思って売却を考えました。
＜売却する際にどんなお悩みが出てきましたか？＞
御社に売却をお任せする前は、付き合いのある不動産屋さんに任せていました。でも何も連絡してこないし、私は遠方に住んでいたので見に行くことも出来ず、「本当に販売しているのか」と不安になりました。 また、建物が古いことも不安でした。
＜売却時に一番苦労したことは何ですか？＞
苦労というか、女一人でこんな大掛かりなことをするのに不安があって、最初は「全額もらうまで権利書は渡さない！」って警戒してました。でも、山野さんからのアドバイスもあって売却に必要な書類の準備やチェック等をしてもらい、何の苦労もなく進めることが出来ました。本当にありがとうございます。
＜購入者が決まった時はいかがでしたか？＞
嬉しかったですね。ホッとしました。不景気だし消費税も上がると噂がある中で、売れないだろうと内心諦めていましたが、山野さんが毎日のように物件に足を運んでいただいたので、早い売却にできたのだと思っています。
＜当社について伺います。第一印象はいかがでしたか？＞
私が鹿児島に住んでいたので、最初は電話でのやりとりでしたが、優しい話し方と声だったのでとても安心して聞けました。実際にお会いした時も想像通りの優しいイメージでした。
＜当社の対応はいかがでしたか？＞
特に問題ありませんでしたよ。私が平日は19時まで電話が取れないという迷惑かける状況でも、約束通り19時以降に電話を頂きましたし気遣いが見えてとても助かりました。
＜当社の良かったところ、悪かったところを教えて下さい＞
悪いところは無いです。100点満点をつけたいけど天狗になるといけないから満点にはしませんよ。(笑) 以前の不動産業者は任せていても何の連絡もなく不安でしたが、御社は状況報告を月１回頂ける事がとても安心・信頼に繋がりました。これは是非続けていただきたいですね。
また、私が準備しなければいけない書類等も山野さんが先にまとめて教えていただいて準備に何の苦労も無く進めることができました。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
私の場合は、住まいが物件と離れているため、管理もできないので老後のために現金化をするために売却を行いました。最初に任せていた付き合いのある不動産業者とは180度変わり、手早い販売活動と販売報告が行き届いていて遠方に住んでいる私にとってはとても安心して任せられる会社でした。
不動産業者と聞いたらとてもイメージが悪いのですが、毎日リビングの皆さんは若くて明るく、優しい人達がたくさんいてとても安心できます。私のように、不動産業者に満足いかなくて困っている方や遠方のやり取りをする方には、今すぐに紹介したいです。 今後も自信を持ってお勧めできる方々です。この度はとてもお世話になりました。鹿児島来られる時はぜひ寄って下さいね。
山野：大変貴重なご意見ありがとうございました。このインタビューを重ねて、「状況報告の大切さ」と「売れるまでずっと不安」ということが全ての売主様に共通する思いだとわかりました。今後の取引も今まで以上に状況報告を大切にし、小さな報告も忘れずに取り組んで参ります。
福岡市城南区別府の建物付土地を売却した東様
2011年3月に福岡市城南区の建物付き土地の売却を任せて頂いた東様。一括査定サイトに登録して、販売当初は別の大手不動産会社に任せていましたが、３ヶ月経過後に売却をお任せしていただける事になった経緯や、他社との違いをお話してくださいました。
＜売却を考えたきっかけは何ですか？＞
父親から古家がある土地を相続したのですが、古家や擁壁が老朽化しており高額な修繕が必要になりました。また私自身はその場所に住む気は無かったので、売却を決断しました。
＜売却する際にどんなお悩みが出てきましたか？＞
売却することになった家はローンを組んで購入していたので、返済がまだ残っていました。その為、「修繕して持っておいた方が良いか」「自分がその土地に家を建てて住んだ方が良いか」「相続したばかりなのに売却して良いものなのか」など、色々悩みました。
＜売却時に不安はありましたか？＞
早期売却につながるようにと、古家を解体したのですが、その結果、固定資産税が高額になり、このまま売却できなければ、負担が大きくて困ったなあと思っていました。
山野：固定資産税は1月1日の現状で翌年度の税額が決まります。年初めに解体すると12ヶ月の猶予がありますが、東様のように年をまたいで解体する場合は土地の固定資産税の軽減税率（200㎡未満は6分の1になる）が無くなり高額な納付書が届いてビックリする方も少なくありません。※軽減税率についてはこちらを参照してください。＜福岡市役所 固定資産税について＞
＜売却開始後、どのくらいの期間で売れましたか？＞
売却活動を初めた当初の３ヶ月間は、全国規模の大手不動産仲介会社に専属専任媒介契約でお願いしました。しかし、納得のいかない部分があったので、更新はせずに４ヶ月目からは御社にお願いしました。すると、お願いしてから約１ヶ月で購入申込書の提出があり２ヶ月目には売買契約を締結できました。
トータルすると売却活動を始めて約８ヶ月で決済・引渡しの運びとなり、望み通りの売却を完了することができました。
＜他社と当社を比較して違いはどこですか？＞
当初、数社に一括査定を依頼しましたが、極端に低価格を提示してくる業者も数社あり、やる気が無いんだなぁと思いました。その点、御社は思っていたより少し高めで査定して頂き、やる気を感じました。
実際には、さすがに査定通りの価格とはいきませんでしたが、他社の査定価格と比較すると高額で売却できて良かったです。また、（当社に依頼する）前の業者さんは、多少強引なところがありました。でも全国的に有名な会社でブランド力もあり、販売力がありそうだと思い任せてみました。 しかし、実際にはなかなか売却できず、当初の強引な部分が次第に気になるようになってきました。 そこで、査定依頼したときに印象が良かった御社へ再度連絡し、４ヶ月目からはそちらにお願いしたのです。担当の山野さんは、とても親切丁寧に対応して頂いて、信頼できました。 おそらく、買主さんも、山野さんに対して同じように信頼できると思ったので、早期成約につながったと思います。
＜当社の販売方法についてどうでしたか？＞
当初、売却を開始する前に、独自の販売方式である分割販売・セットプラン販売をご提案してもらいました。非常におもしろいと思いましたが、「施工業者が決まっているので販売条件を絞ってしまい、問合せが少なくなるのでは？」とも思い、他の会社に販売を任せる事にしました。
しかし、売却活動をしていると、結局、土地と建物を併せた総合価格で安価な方が売却しやすいということがだんだん判ってきました。そして、分割販売でのセットプランの販売方法が早期売却につながると思い、専任媒介で任せる事にしました。
※分割販売とは、『都市計画法や建築基準法内で１区画を分割して販売する方法』です。
※セットプラン販売とは、『土地に企画建物を配置して建売住宅のような販売方法で、土地・建物を総合した価格を提示して、建売住宅のような感覚で購入を検討できる販売方法』です。
＜当社の対応はいかがでしたか？＞
多少説明が足りない点等、今後改善して欲しい点もあって百点満点とはいきませんが、高得点にはなると思います。何より、こちらの意見を良く聞いて下さったりして、他社と比べるととても良かったです。
山野：東様からのアドバイスを活かし、今は実際に見ていただく資料を増やし、説明不足がないように改善しています。ありがとうございます。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
売主としては「早期に」「高額で」売却したい、買主としては「安価で」買いたいとなるのですが、分割販売とセットプラン販売だと、その両方が可能だと思います。他の業者にお願いしていてなかなか販売できない方がいたら、こういう販売方法を試してみても良いと思いますよ。
山野：造成工事代金などを販売前に見積もりし、買主が事前にかかる費用を予め計算しておくと、スムーズな販売ができ、早期売却に繋がります。
▲東様より、お手紙を頂きました。 インタビューの内容と重複する部分がございますがご覧下さい♪
福岡市南区若久の土地を売却したK様
＜売却した理由について教えて下さい＞
1994年（今から17年前）に母から相続して、私は埼玉県に在住しているため、資産整理として売却を考えました。
＜売却を決めるまでに不安に思うことはありましたか？＞
最初は、母の代から付き合いのある不動産屋に任せていたのですが「売りたい土地は福岡」「住んでいるところは関東」と離れていてなかなか話が進まないという現況に不安を抱いておりました。
自分の希望する金額で購入する方が現れず５年程の時間が流れ、いつ売れるのかという不安がありました。相続当初は、長方形だったものを、接面部分から８０坪を切り売りして、旗竿の形で残してしまい、今となればこのような切り売りをしなければ早く、高く売れたのだろうと惜しんでいます。売却を開始して５年後に山野さんから手紙を受け、セットプラン販売という販売方法の提案に興味を持ちました。
＜当社は他社と比べていかがですか？＞
前任の業者は、売り始めたときだけは頻繁に連絡をいただきました。時間が経つにつれ、反響も薄れて連絡も無くなりました。‶本当に販売を続けてくれているのだろうか？” ‶前向きに取り組んでいないのだろうか？”と不安がありました。その点、山野さんからは毎月１回に書面で報告書を提出していただいていました。報告書の中には『反響がありませんでした。』という報告書もあり、がっかりしましたが、しっかり取り組んでいただいている姿勢に誠実さを感じ安心していました。
＜売却中にどんな不安がありましたか？＞
過去に２度、成約直前まで話が進んだことがありましたが、私が望む金額からかけ離れていて、とても進める気になりませんでした。今では、そのときに売っておけばよかったと思います。不動産は「縁」だといいますが、その通りだと思います。しかし、そちらにお任せしたことで今は納得した取引ができましたので満足しています。
＜売却中に一番苦労を感じたことは？＞
精神的に疲れますね。購入者がなかなか現れず、決まるまでモヤモヤした気持ちが続きました。何をするにでも、頭の隅の残っているんです。気持ちが晴れないんですね。先程も申し上げましたが、山野さんに出会うまでは販売状況が不透明でとても不安でした。しかし、報告書があったから状況がわかって気苦労も減ってきました。
＜購入者が決まったときはどんな気持ちでしたか？＞
ホッとしました。少し前に他の業者さんからも購入したいとの話がありましたが、そちらより高く売れたので安心しました。また、毎月、報告書があったので取引をまとめる際もスムーズでした。手紙と電話のやりとりでしたが、山野さんの親身になってくれる姿勢や誠実さが伝わり、心配はありませんでした。他の業者さんと比べて安心して話ができました。
＜私たちの特徴を挙げて下さい。＞
特徴は、販売報告をきちんとして、案内時のお客様の進捗状況を細かく報告してくれるところです。売れない要因が明確で、改善する部分がわかりました。
＜セットプラン販売についてお願いします＞
セットプラン販売の提案を受けたとき、”こういう販売方法があるんだ”と驚きました。土地が前面道路との高低差が５ｍ以上あったので、購入者がイメージ出来ないと思っていました。売っている私でも、‶どうやって家を建てるのだろう” ‶造成工事したらいくらかかるのだろう”と思っていました。
こういった分からない事を、事前に明確にして販売するセットプラン販売って凄いな～と思いました。それまで頼んでいた業者は一切こんな手間のかかる事はしてくれませんでした。
建築会社と一緒にやっている不動産屋さんだからこそ、このような販売方法が出来るんだとわかりました。私も買う側だったら、土地を見ながら家を建てた時の資料があれば、有難いな～と思います。実際に前の業者さんと比べ、問い合わせ数もかなり上がっていました。とても満足しています。
＜今までの不動産業者についてご不満はありましたか？＞
他の業者さんは、母の代からの知人で断れなかったのですが、都合の良いときだけ連絡し、売主の気持ちの部分はあまり尊重してくれないのだなというイメージでした。
お任せした業者さんの中で、御社が飛び抜けて良かったのですが、母の知人が絡んでいる理由でそちらと専任媒介契約が結べず、一般媒介でお願いしていた事で申し訳ないと思っていました。
＜私たちの対応はいかがでしたか？＞
山野さんの優しい声で安心しました（笑）。販売方法の提案をしていただいて、丁寧に分かりやすく話していただいて、自分の希望が通るならお願いしようと思いました。販売をお任せした後も、丁寧に対応していただいて、頑張ってくださる姿勢がとても良かったです。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
私は一時期、販売を一般媒介で４社に頼んでいました。素人が４社をまとめるのはとても大変で、価格の調整や、購入申込みが入ったときの売り止めの報告など、本当に大変でした。一度に多くの業者さんに頼むことはあまりお勧め出来ません。
私の場合は売却をお願いしていた業者に友人がいたので、専任契約ができませんでしたけど、出来るものなら専任媒介契約でお願いしたいと思っていました。売却は、物件の状況や条件によって異なることがわかりましたが、私の土地のように、一筋縄ではいかない物件であれば、不動産福岡さんのセットプラン販売を強くお勧め致します。造成計画も含めた建物図面があればイメージが沸いて早く売れると思います。
福岡市博多区相生町の土地を売却した高橋様
2010年9月に福岡市博多区の土地売却をにお任せ頂いた樋口様。先祖代々から引き継いできた土地を売却したお話をお聞きしました。
＜売却をしようと決断した理由は何ですか？＞
数十年前に相続で取得した土地で、手放すのもご先祖様に申し訳ないと思っていました。 しかし、私は久留米に住んでいるので福岡へ戻る事もないし子供達も家を建てているので私が生きている間に精算しないとと思い、売却を決めたのですよ。
＜今回の売却で一番大変だったことは何ですか？＞
売却を決断したのは良かったのですが、敷地の境界が不明確だったので隣地の方との交渉が一番てこずりました。しかし、現地で相手に納得のいく説明を根気強くしてもらったお陰で、ようやく解決できたので、安心しました。
＜当社の対応はいかがでしたか？＞
遠方のやりとりにも関わらず、テキパキとこなして下さり大変安心しました。 私が久留米に住んでいて状況説明や必要書類を代わりに取得してくれたり等、とても助かりました。
＜当社の販売活動についてはいかがでしたか？＞
私が久留米に住んでいて、物件を見に行くのも一苦労でした。行動が目に見えていない分、「しっかり業務をしてくれているのか」と最初は思いました。でも、気になる事があればすぐに説明していただいたり、毎月定期的に手紙で媒介報告書を送ってくれて、遠くに住んでいても販売状況の動きがよくわかりました。
あの報告書は素晴らしかったよ。この報告書があれば、遠方に住んでる私のような者にも安心して物件を任せられると思います。この先もこの報告書は続けた方が、売る人は助かると思いますよ。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
自分の大切な財産を売却することはとてもエネルギーのいる事でした。最初は全てお任せする事に不安がありましたが、「若くて気持ちの良い対応」と、「頼んだ事への迅速な対応」に安心し、信頼できる不動産屋に変わりました。今はこういう世の中だから、知らない業者へ頼むのは不安に思うかもしれませんが、とても信頼できる不動産屋です。私が自信を持って紹介します。
山野：当社の宣伝もしていただきありがとうございます。樋口様にインタビューさせていただき、これからの業務に取り組む姿勢を再認識させていただきました。これからも初心を忘れずに取り組んで参ります。
太宰府市国分の土地を売却した大森様
＜売却を考えたきっかけは何ですか？＞
ケアマンションに引越してきて１２年になり、姉妹も九州におらずみんな年をとってきたので、元気なうちに遊休地の整理をしなくてはと思いました。
＜売却期間に不安はありましたか？＞
前面道路が狭く、本当に売れるのか心配でした。しかし、みなさん親切で山野さんに任せてたら安心だったので、全て任せっきりでした(笑)。
山野：僕も大森さんに任されて非常に責任感を持てましたし、信頼して頂いているのが分かったので非常に嬉しかったです。
＜売却が決まってご姉妹の反応はいかがでしたか？＞
両親との思い出の家が売れてしまうのは少し淋しいですが、やっと遊休地の整理ができてホッとしていると思います。あなたがしっかりしてくれたから私も安心して任せることができたわ(笑)。
＜売却する上で一番心配だったことはありますか？＞
全て安心して任せていたので心配はなかったわ。私の土地が遠方だったから、近所の方に迷惑をかけたらいけないので建物を先に解体しましたし、草刈は毎年行いました。だから心配する事と言えば、近所に迷惑にならないように気を配るくらいだったわ。
＜当社の対応はいかがでしたか？＞
とても満足しています。もう、最高♪（笑） 第一印象も爽やかな青年で一生懸命に取り組んでいただきましたもの。遠方にいる姉妹達にも安心して任せている業者さんがいるって話してましたよ。このままの素直で優しい山野さんでいてくれたら嬉しいわ！(笑) お仕事が大変でしょうけど、たまには元気な顔を出しに来てほしいわ（笑）。
山野：先程から褒められすぎてとても恐縮です（笑）。大森様には昼食をご一緒させていただいたり、ケアマンションのお祭りにご招待いただいたりと、とても可愛がっていただいたので、何とか力になりたい一心で取り組ませていただきました。今後も大森様に教わったことを忘れずに取り組んで参ります。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
私は売却に対して意見がなく、全て山野さんに任せていたらかこれといったアドバイスがないのよね(笑)。 強いて言うなら、土地に対して大きな思い入れがない分、販売方法に対して柔軟に受け入れられた事ですかね。あと、販売業者さんになんでも話せて信頼関係をつくることが大切です。
信頼関係を築いて仲良くなり、お互いの考えを１００言わなくても、自分が望むような方法で進めてもらえる絶対的な信頼関係を作る事が、売却に安心して取り組めた秘訣だと思います。
山野：大変貴重なご意見ありがとうございました。私が結婚を控えている時に家庭内のアドバイスをいただいたり、美味しいご飯屋さんを教えていただいたり、非常に可愛がっていただきました。今後も大森さんとお付き合いさせていただきます。ありがとうございました。
古賀市の中古戸建てを売却した田代様
2010年4月に古賀市の一戸建てを売却された田代様。お姉様がお亡くなりになり、実子がおらず兄弟7名で相続し、田代様が兄弟の代表者として相続登記や売却を行いました。決済・引渡しから１ヶ月経過してお話を伺いました。
＜売却を考えたきっかけは何ですか？＞
１年前に未婚の姉が亡くなったのがきっかけです。兄弟の中でも私が一番近くに住んでいて一番に駆けつけたのが理由で、兄弟間で姉の財産は私が世話をすることになりました。 姉は身寄りがいないので売却したお金を兄弟全員に分配し、残りを姉が眠っているお寺に納めようと決めました。
＜売却期間に不安はありましたか？＞
売却すると決めるまでに、相続人が７人いて遺産分割を行う作業が最も大変でした。兄弟それぞれが遠方に住んでいるため、全員の遺産分割協議書を準備したり全員の足並みを揃えることに苦労しました。また、固定資産税を未納していたことから差押通知がきたので、いっそのこと古賀市へ寄付する旨を申し出ましたが断られたので売却しかないと判断しました。売却を始めて心配事はありませんでしたが、兄弟全員に綺麗に分配することに気を張っていました。
＜当社のホームページはいかがでしたか？＞
第一印象は”若い！”でした(笑)顔も出ているので明るい印象を受けたし、内容を見ていくと風通しのよい環境で仲間のような空気感で形成されているのだなと感じました。他の不動産屋と比べてとにかく明るく、信頼感を抱く印象ですね。(笑)ホームページをみてお願しようと決めた一つの理由でもあります。
＜田代様が感じた当社のこれからの課題を教えて下さい。＞
今の柔らかい雰囲気を崩さずに、更にお客様の立場で取り組めば今以上にファンが増えると思います。 一つだけ言うと、もう少し連絡がほしかったですね。契約完了から引き渡しまでの期間が２ヶ月あり、大事な要所では連絡をくれて、しっかり分かり易い説明と資料をいただけて助かりましたが、問題なく進んでいるのか気になった事もあったので、何もなくても２週間に一回くらいは連絡をすることで、よりお客様に安心してもらえると思いますよ。
山野：ありがとうございます。その節はフォローが行き届かず不安な思いをさせてしまってすみませんでした。田代様からご指導いただいて、取引進行中のお客様へは2週間に1回以上の状況報告を実行しております。おっしゃるように今まで以上にご満足いただけるようになりました。田代様には大変感謝しております。
＜売却を終えられた感想をお聞かせ下さい＞
兄弟全員に分配することに気を張っていたので、無事に終わり分配し終えて姉にも無事終わったことを報告しました。また、随分連絡を取っていなかった姉の身辺整理をしている時に姉がどのように人と関わって生きていたか、友人からの手紙や地元の小学生が社会科学習で老人介護の訪問があったときに小学生からもらった手紙などを発見した事など、一年かけて姉の一生の軌跡が分かったことを嬉しく感じました。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
私の場合は、相続が原因で不動産整理を行うために売却を行いました。また、姉の財産だったため、兄弟全員基本的には”自分たちのお金じゃない”という気持ちで取り組んでいたので金額にこだわることもなく、円満に取引が終わることだけを望んでいました。山野さんの迅速な対応のお陰でスムーズに売却する事ができました。私たちの望み通りに取引が進んだ事を嬉しく思っています。
個人的には、売主側と業者側が互いに意見を述べ力を合わせて売却を行うことが大事だと思います。 私たちの世代は、不動産業者と聞いたらとてもイメージが悪いのですが、みなさんは とにかく明るく、目力があり、イメージは最高でしたよ。(笑) 山野さんには困ったことや、分からないことには迅速に対応していただけたし、活気に溢れた人だったので安心してお任せできました。売主側の気持ちを大事に販売方法を組み立ててくれる体制はこれから売却する方々にとっても安心してもらえると思います。貴重な出会いに感謝していますよ。ありがとうございました。
山野：大変貴重なご意見をありがとうございました。このインタビューを通して、売主様は「売主様の考えに合う販売方法」が最も安心して販売を任せられるということがわかりました。今後の取引にも今まで以上に売主様の気持ちを大事にして、期待に応えられるよう頑張ります。
福岡市南区井尻の土地を売却した名嶋様
2010年3月に福岡市南区井尻の土地の売却をにお任せ頂いた名嶋様。隣地者と共同して売却した時のお話をお聞きしました。
＜売却を考えたきっかけは何ですか？＞
裏の方（写真の正面の家）が売却することになり、広い道路に多く面している私たちに一緒に売らないかと山野さんから提案を受けたのがきっかけです。道路が広くなる前は私の所も家があったのですが、拡張によりこのような状態になりました。土地形状が三角のため、利用方法がなくて空き地としてそのままにしていました。特に困っていなかったのでこのままでも良いかなと思っていたのですが、逆にそのまま持っていても仕方がないし、単体で売却するよりは裏の方と一緒に売る方が条件が良くなると思い、提案に乗りました。
＜当社の売却方法についてお願いします＞
（土地の広さが）２つ合わせて約80坪弱であり、駅も近い事からアパート用地や住宅用地など、用途は多くあると思っていました。しかし、住宅用地として２区画に分割して販売する方法を提案してこられ、少し不安はありましたが希望通りの条件で売却出来るなら良いかと思い、提案を受けてみました。
＜売却中に不安に思ったことは？＞
分割販売の方法を決めるときに多々ありました。今回は売主が２人いて、２区画に分割するなら買主が２人になるという、複雑な売買形態になる上に、分割して販売すると聞いて、警戒せずにはいられませんでした。何度も打合せを重ねて、私が気になる点はほぼ全て改修していただきました。
＜分割販売についていかがでしたか？＞
元ある土地を合わせて、更に均等に分割して販売するというのは、頭でわかっていても現状が異なっていたら一般の人はイメージが沸かないと思います。私たちのように、現状と異なる場合はとても有効だと感じました。
本来ならば、綺麗に整地することが多いと思いますが、売主が２人いて費用負担はどちらがするか、先立つ経費負担もあるでしょうから、良かったと思います。
＜担当者に対していかがですか？＞
良いところは、正直者だという印象ですね。まだ、この業界は胡散臭さや警戒心が拭えません。山野さんは経験が浅く、まだ若いので足りない点は多いのですが、一生懸命さや正直者なのだなという印象が残っています。人格は良いので、経験と知識を増やして何にでも応えうる頼れる不動産営業マンになってください。期待しています(笑)。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
今回の取引は、売主が２人で買主が２人といった、特殊な形態でした。そのため、普通では必要ない分割販売の打合せや、売買契約書の約定等、決めなければならない特約が多くありました。
私は不動産取引や契約書を作成することが多い仕事に従事しているため、普通の方が流せるような文言に気になったり、初めに持ってこられた約定や販売時の確認事項など、抽象的な部分が多いと感じました。約定は公平な内容になるように作成し、また、トラブルが生じても円滑に取引が進むように作ることが重要だと考えます。
確かに、業者に依頼するのだから、万が一の事があれば業者が尻拭いするだろうと思います。しかし、その経過に売主にも負担（金銭的なこと以外に時間を取られたり、気持ち的な部分に対して）が来るのは目に見えていましたので、気になる事や疑問は納得するまで説明を受け、一緒になって進めようという心掛けが大事だと思います。
また、このようなイレギュラーな取引では大手ではなく、地場業者や中小企業の方が良いと思います。大事なのは柔軟性と対応のスピードです。先述で色々と述べさせていただきましたが、柔軟性と対応のスピードには満足しています。疑問に感じた時に連絡したら必ず応えてくれましたし、質問に対してのレスポンスも早く感じました。大手の安心感というものもあるかもしれませんが、私は自分のペースで信頼関係を築ける業者選びをお勧めします。
山野：ありがとうございました。本当に、名嶋様には最初から助言を多くいただき、感謝しております。私がまだまだ経験が浅く、改めて思い起こしても‟気付け”ていなかったです。名嶋様に文言のアドバイスをいただいたり、ご自身の経験談からヒントをいただいたり、今回の取引で凄いレベルアップが出来たと感謝しております。今後のお客様へは、名嶋様から教えて頂いことを活かして、更なるスキルアップを目指して取り組みます。本当にありがとうございました。図々しいですが、これからも応援よろしくお願いします！
太宰府市三条の土地を売却した石橋様
＜売却を考えたきっかけは何ですか？＞
もともと自宅があったのですが、故郷である福岡県嘉穂郡へ家を建てたので家を崩して畑にしておりました。通いながら畑をしていましたが、移動距離がかかるし固定資産税も勿体無いと思い、‟売れないだろう”‟売れたらいいな”という淡い気持ちで２社に声を掛け、売却し始めました。
＜売却期間中に不安はありましたか？＞
御社にお願いする前は、全く問合せがなくて本当に販売しているのかが不安になりました。売却経過の報告も少なく、大手だったからなのか、販売方法についてもマニュアル通りというか、売主の意向を尊重した販売方法を提案してくれず、一般的な売り方しかせず、‟本当に売る気があるのか…？”って、疑念を持ってしまいました。
＜打開策が業者を変えることだったのですか？＞
そうですね。このままではいかんと。私の土地は、二方向道路の角地の土地で高台だから景色も抜群！天気が良いときは宝満山が綺麗に見えるんです。しかし、角地というと聞こえは良いですが、一方向の道路は道路から5ｍ以上も高いお城のような石垣の擁壁があって進入できないし、もう一方の道路は坂道で、家を建てる上で、色々と制限が掛かる土地だったようなのです。私は気に入って購入したのですが、このような立地条件だから普通の売り方では問合せがなく、時間が掛かった要因だと言われました。
だからこそ、マニュアル通りの売り方ではなく、工夫した売り方じゃないといけないと思ったのです。私の意向を組んでくれて、販売力がある業者さんを探そうと思い、そんな中で御社のホームページに出会いました。
＜当社に任せていただいていかがでしたか？＞
今まではずっと売れなかったのに、御社に任せると１ヶ月で売れて不思議だなぁと思いました。また、参考図面を配置して土地＋建物で販売するスタイル（セットプラン）に非常に感銘を受けました。
最初は、媒介契約時に他の業者さんと比べて、沢山書類があって不安になりましたが、今思えばあれが売主と足並みを揃えて販売する姿勢が現れていると。早期売却の秘訣なのだと思いますね。 しかし、思った以上に早く売れたので少し寂しい気持ちになりました(笑)。
山野：セットプランを作るうえで、表には出ない業者さんが数多くいます。土地を測量して、形状を確認することは勿論、道路と土地の高低差を測ります。その後に、設計士が現地を調査士、企画プランの作成に取り掛かります。プランが出来上がって建物と造成工事の積算を行って、セットプラン価格が決まって売り出すことができます。
このような手順を踏むため、時間とコストが掛かります。当社にとっては貴重な販売資料となりますので、使用方法をしっかりと説明させていただき、ご理解を頂くことが必要なのです。
＜当社のサイトはいかがでしたか？＞
もともとネットをよく利用する人間なので御社のホームページを見たときに″ビビッ”と感じたものがありましたよ。社員全員の顔が載っていて安心感を持てたり売主の欲しい情報が沢山載っていて、また、顧客の声を載せている部分も非常に工夫しているなと思いました。
＜物件に強い思い入れがあった石橋様ですが、ご売却後はどのような気持ちでしたか？＞
なぜか、我が子を送る思いでしたね(笑)。引渡しまでに２回は足を運んで携帯に写真を納めました（笑）。景色も良いし、とても住みやすかった。少し心残りがありますが今回の購入者もとても気に入っていただけたのでとても安心しています。
＜当社の販売に対する姿勢はいかがでしたか？また改善すべき点があればアドバイスをお願いします。＞
･･･そうですね。満点に近いですが、今の顧客満足を続けていく事で満点になると思います。常にアンテナを張って第６感、７感まで気を張っていきましょう(笑)。販売に対する姿勢は非常に誠意を感じました。売りにくい物件を工夫して売主の考えを大切に立てていただいた姿勢は非常に気持ち良かった。これからの売主さんにもこの姿勢を忘れずに続けて欲しいですね。
山野：お誉めのお言葉をいただきまして大変光栄に思います。今後も売主様の気持ちを大切にする姿勢を忘れずに取り組みます。
＜これから売却を考えている方に一言お願いします＞
今の世の中は簡単な考えではうまくいかない。ひとひねりもふたひねりもしないと生きていけない世の中になっているので、昔からの通り一遍の会社は潰れるでしょう。おたくのように、売主の意向を全て加味してくれて物件や売主の考えに沿った販売をしてくれる会社でないと難しいと思います。
私が最初に頼んでいた会社は大手だからか、型にはまった通り一遍の売り方しかしない。大切な財産を任せるので、大切に扱っていただける業者さんをしっかりと見極めることが今回の教訓ですね。
何度も言ってますが、何もない土地に参考図面を配置して売るというセットプラン販売は本当に驚きました。通常よりも高い坪単価で販売できて、早期売却に繋がったところで非常に満足しています。私の周りで売却に困っている人間がいたらすぐに御社を紹介させていただきます。この度は本当に有難う御座いました。
山野：大変貴重なご意見ありがとうございました。 当社の強みである、「売主様の考えに合う販売方法」を大切にして期待に応えるよう 今後とも頑張ります。
▲石橋様よりお手紙をいただきました。インタビューの内容と重複する部分がございますがご覧ください。