お客様インタビュー
厳選された物件数 27件
お客様インタビュー
当社で新築一戸建てを購入いただいたお客様のインタビューです。
谷口様
写真左：奥様、中央：営業担当の占部、右：ご主人様
家を購入したいと思ったきっかけは？
毎日リビング株式会社の完成見学会のチラシがポストに入っていて、たまたま見学会に足を運んだのが最初のきっかけです。
完成見学会で物件を実際に見るまでは、ただ漠然と家が欲しいなぁとは思っていましたが、その時の毎日リビング株式会社さんの対応が良くて、押し売りしなさそうで、固くもなくて話しやすかったのがきっかけで本気で購入に向けて動き出しました。
購入した物件の決め手は？
この立地でこの価格？！と思うほど交通の利便性もよく、近所にスーパーもあり、とにかく便利だった点が決めてでした。
購入検討中に他にも物件の見学はされましたか？
新築一戸建ては５～６件見学に行きました。ほとんどが建売物件でした。また、新築マンションと中古マンションは併せて５～６件見に行きました。主人が忙しかったので、一人で（奥様が）見に行った物件もありました。やはり、実際に見学してみるとネットで見る情報とは違う部分もあったりしたので、きちんと目で見ることが大切だと思いましたね。
マンションも検討されていたようですが、なぜ新築一戸建てを購入されたのですか？
主人は一戸建て派、私（奥様）はマンション派だったのですが、色々と検討した結果、一戸建てに決めました。
私（ご主人様）はマンションの共用部が嫌いなんです。自由が利かないというか、自分で色々と手を加えられないのが一番ですね。また、マンションの管理費や修繕費がもったいないというのもありました。
家探しの情報源は？
ほぼネットで探していました。ネットが一番情報量が多く、広い範囲で探すことができたので一番活用していました。あと、毎日自宅のポストに不動産のチラシが入っていたので、チラシも参考にしていました。その他は無料の情報誌『スーモ』や電信柱に貼ってある看板なんかも参考になりましたね。
購入にあたって、悩みや苦労はありましたか？
お金をどのくらい準備すればよいのか不安でした。それと、ご近所さんの雰囲気がどんな風なのかも気になりましたね。
苦労をした点といえば、物件探しですかね。しばらくずっと一生懸命探していたせいか、最後の方は疲れてしまいました。特に、不動産特有の単位の違いで、尺（しゃく）とメートルや平米と坪。電卓でいちいち計算するのが大変でしたね。
以前住んでいたマンションに関して、不満点はありましたか？またその不満点は新居によって解決しましたか？
以前住んでいた賃貸マンションはいくつか不満がありました。まず、上下階の物音がする点、そして子供の泣き声がすごく響く点、そして地域的に物騒だった（あまり治安が良くなかった）点などです。
この条件は今の家に引っ越してからは全て解決することができたので大満足です！
これから購入される方へアドバイスを！
それが間違いのない物件を購入できた結果だと思います。
↓谷口様より頂いたお声
村上様
家を購入したいと思ったきっかけは？
二人目の子供の出産が予定日より伸びて、休みを取っていた僕（ご主人様）が暇だったのでネットで物件を見ていた時に、買えないと思っていた一戸建てが実は買える価格で売られているという事実を知ったのがきっかけです（笑）
また、会社の家賃補助が今までは家賃の半分は出ていたのですが、無くなると言われ、どっちみち、賃貸や中古マンションへ引越しをしなきゃいけない状況になったのもきっかけになったかな～。
この物件に決めた！！という理由は？
まずは立地条件が良かったからです。自分の通勤に便利ということに加え、周辺も住宅街で２沿線の駅まで徒歩10分という利便性も良く、下町のような商店街が近くにあることも魅力の一つでした。
最初は一戸建てが購入できると思っていなかったので、マンションをメインに探していましたが、実際にはマンションの方が値段が高くてビックリしました。私の周りにもマンションを購入した友達が何人かいますが、みんな一戸建てが高くて買えないと思っている人ばかりなんです。実際は意外と違ったので、それなら一戸建てだね～と決め、新築一戸建てを購入しました。
他の物件も検討しましたか？
実際に物件を見に行ったのは、新築一戸建てだけですが、中古マンションや中古一戸建ての問い合わせはいくつかしました。ただ、購入を決めた物件に出会うのが早くて探している期間が短かったので、実際に見学に行ったのは購入物件を含めて3物件です。どれも新築一戸建てです。
ちなみに、中古マンションや中古一戸建てを検討して決めなかった理由は、自分の住みたいエリアに物件がなかったという点が本音です。予想をはるかに超えるような価格の物件しか見つからなかったです。
注文住宅を検討しなかったのは、ゆっくり探すより、建売で今あるものを探すほうが手っ取り早く自分たちにはあっていたからです。
物件探しの情報収集源は？
ほぼ100％ネットで探していました。ネットが一番情報が早く仕入れられて、新鮮だからです。
今の時代、紙媒体は情報が古いんですよね。よくコンビニやスーパーに物件情報誌が置いてありますが、建売物件なんかは物件数自体が少ないから、情報誌に掲載されている物件はほぼ売れてしまっている状況でしょうし。普段は仕事をしているから、住みたい街の不動産屋さんを回ることもできませんでしたし。
私（奥様）は出産前後でしたので、全て主人任せでした。
新築一戸建てを購入する前、何かお悩みはありましたか？
僕自身（ご主人様）、お金を借りたことが全く無かったので、ローンを組むということがどういうものなのか、不安でした。ホントにこんな大金を貸してもらえるのかなぁ？とか、どうやって手続きをすれば良いのかなぁ？と全くわからない状態でした。仕事柄、他人にお金を貸すことがあってもお、自分のこととなると全くって感じでしたね（笑）。なので、営業担当の占部さんから教えてもらうことがたくさんあったり、その他ネットで調べることもあったり、知り合いの銀行員に聞いたりしました。
実際の手続きは、全て毎日リビング株式会社さんが代行してくれたし、銀行との段取りなども全て占部さんにお任せしていたので、安心して手続きや取引が出来ました。
実際にお住まいになって約半年が経ちましたが、いかがですか？
広いし、綺麗なんですが、その分掃除が大変・・・（笑）
それから、土地と建物は決まっているので、これをどうやって私たち風に作り上げていくか・・・、庭も結構広いので、たくさんいじれそうです。やることがたくさん出来たので、楽しみです♪
これから新築一戸建てを買う人にアドバイスを！
家賃より購入したほうが毎月の支払いが少ない事実を知って欲しいですね。 家賃以下の支払いで購入できるならば、買ったほうがお得ですよね。その街に長く住み続けるなら・・・。
不動産に関わったことのない人（素人さん）はきっと決めきれないんだと思います。ここが良いという理由もなければ、ここがダメという理由もない。だから最後のひと押しは勢いだと思います。ただ、無理だけはしないほうが良い。通勤に無理がある、お金の面で無理があるなど。あとは【福岡の新築一戸建て．com】のホームページに乗っている物件のいまいちポイントが自分にとっての重要ポイントなのかどうかを判断するだけですよ。
↓村上様より頂いたお客様の声
S様
ご新居を購入されたいと思ったきっかけは？
結婚してから約２年、ずっと購入は検討してきましたよ。（奥様）
消費税が上がる事と、子供が生まれた事がきっかけで最近具体的に考え始めましたね（ご主人様）
購入に当たって、どんな行動をされましたか？
自分たちは、今住んでいる近くで物件をさがしていたので、近所をうろうろ歩いて探していました。
また、物件情報はホームページで収集して、自分で見に行って・・・の繰り返しでしたね（奥様）
マンションも比較検討していたので、マンションギャラリーにも足を運びました。（奥様）
ホームページを良く見ていました（ご主人様）
多くの不動産屋さん・不動産サイトの中から当サイトを選んでいただいた理由は何ですか？
手作り感いっぱいのホームページと正直な物件情報（デメリットなど）の掲載があることで、安心できるなと思ったからです。怪しそうに見えなかったです（笑）！（奥様）
変な意味ではなく、スタイリッシュではない点が、好感持てましたね（ご主人様）
家選びに重視していた点は？
まずは、エリアです！自宅から勤務先まで徒歩圏内が条件でしたので・・・（ご主人様）
また、天神や博多に出やすい立地という点も重要ポイントでしたね。
私は周辺環境も重視していました。近隣に古い家がないか（怖いので・・・）、道が狭いところがないかなど、大事でした。（奥様）
最後に、次に家を買われる方にアドバイスをお願いします！
あと、何か１つを決める事です。例えば、『価格がいくらに下がったら購入する』など、自分の中で決める事ですね。迷うと決められないですし・・・（奥様）
頂いたお客様の声↓
I様
新築一戸建て購入のきっかけ
平成24年７月～８月頃に、職場の先輩たち２人が同時期に家を購入したと聞いて、自分も２人目の子供の事を考え始めたら、早いうちに買っても良いかな・・・と思って。（インタビュー現在：平成25年５月） ちなみに、そのときの先輩の一人が、たまたま『福岡の新築一戸建て.com』の会員様だったんです！びっくりしましたが、そこがちょっと安心できるポイントでもありましたね。 また、賃貸の家賃と同額くらいで月々のローンが組めるのなら購入した方が良いと思いました。
『福岡の新築一戸建て.com』のサイトについて
サイトを知ったきっかけを教えて下さい。
まず、物件の場所を特定して（福岡市南区）で探していたら、現在の物件が気になってその物件の詳細を見ようとして知りました。物件からサイトを知りました。
サイトを見た印象を教えて下さい。
パッと見た感じ、手作り感があると思いました。
会員登録の事は、「大丈夫かな・・・」と不安だったけど、先に購入した職場の先輩方がすでに登録されていたので、「先輩が登録しているのなら・・・」と判って安心しました！
職場の先輩が会員登録していたという事は、どうやってお知りになったのですか？
自分が一人で物件を探していたとき、物件についての相談を先輩にしたら、間取りや仕様のことをいろいろと調べてくれたんです。その先輩から、『会員登録しているから詳細が見る事が出来るんだよ』と教えてもらったんです。
なんと同じサイトに登録していたんです！そこで判明しました（笑）
会員登録（個人情報の登録）のハードルは高かったですか？
まぁ、自分は特になんともなかったですね。普通に登録していました。
他のサイトにも会員登録していたので、いろんなところから電話などは来てましたよ。
他社との比較
たくさんのサイトや不動産屋さんがあるなかで、どこか比較していたところはありますか？
スーモのサイトは良く見ていました。
あとは、会員登録したサイトも、あまり見ていないです。
・・・というか、とにかく会社の先輩から『福岡の新築一戸建て.com』をオススメされていたので（笑）
中古物件やマンションとの比較
新築マンションとは比べましたか？
自分（ご主人様）は団地暮らしだったので、集合住宅は何年も住んでいました。新築一戸建てには憧れもありましたので、買うなら新築一戸建てとしか考えられませんでした！
また、戸建てとマンションの比較サイトなどは良く見るのですが、どうしても戸建てに傾いて・・・
私（奥様）はどちらでも構わなかったんですが、主人がどんどん決めていって（笑）主人がこだわりをもって段取りしてくれていたので、任せていました。
中古一戸建てとは比べましたか？
まぁ、条件が良ければ考えはしましたけれど、立地・間取り・築年数・交通の利便性など希望の条件に合うものがなかったんです。なので、やめました。
注文住宅とは比べましたか？
そうですね・・・。考えていないことはなかったんですが、予算が高いイメージがありました。
具体的に見積もりまでは出してもらっていませんが、昨年注文住宅を建てた職場の先輩から聞いても、建売より500～1000万円高そうだったのでやめました。
家にお金をかけるより、立地重視だったんで今回の物件に決めました。
当サイトで購入を決めた３つの理由とは
①家（賃貸のお住まい）から事務所が近くて、迅速に対応してくれたこと。
②職場の先輩のお墨付きがあったこと。
③地域密着型の不動産サイト（不動産屋）であったこと。
当サイト（当社）のいまいちポイントとは
当サイト（当社）に直してほしい点や改善点などはありますか？
事務所の入り口の段差です。
自分たちはベビーカーに子供を乗せてきていたんですが、入り口の段差があったので、出来ればバリアフリーにして欲しいな～と思ったので（笑）
業務内容に関してなど、その他は特になかったですヨ！
今後、新築一戸建てを購入される予定の方へアドバイスを！
ある程度は時間をかけて検討して下さい、という事です。
自分たちは即決して周りから『早いね』と心配されてしまったので（笑）
即決して、何か困ったことでもあったんですか？
いや、なかったですけど、物件を申込みしてから親に相談したので驚かれてしまいました（汗）
全然反対はされなかったんですけどね。結果は良かったです！
Ｉ様から頂いたお客様の声↓
最後に担当より（占部）
この度は、ご新居おめでとうございます！
Ｉ様はご来店いただいた時には既に物件を絞りこんでいらっしゃって、ピンポイントでのご紹介でしたね。
当初のご予算より多少オーバーしている物件でしたが、周辺環境もいろいろ揃っている立地と太陽光発電付きのエコな住宅に巡り合えてよかったです！
広いお家になってお子様ものびのび出来る事と思います。
今後もアフター等があると思いますので、いつでもご連絡くださいね♪
中野様
ご新居を購入されたいと思ったきっかけは？
将来のことを考えると、元の2LDKより広い所へ引っ越さなきゃなとは考えていたので。
『賃貸で良いのが無いか、買うと幾ら位かかるのか、とりあえず調べてみようかな～』という軽い気持ちからが始まりでした。
では、具体的に動き始めたのはいつ頃からなんですか？
３～４ヶ月前に探し始めて、折込みチラシや近くの新築物件を見て現地に見にいったりして。
そこで会った不動産会社の人と話していろんな物件を紹介してもらって、２～３社に依頼して数件紹介してもらってました。
多くの不動産屋さん・不動産サイトの中から当サイトを選んでいただいた理由は何ですか？
インターネットで西区周辺を検索しているうちに見つけた・・・というのがきっかけですね。
『しつこい営業をしない』とも書いてありましたし（笑）
やはり、『しつこい営業をしない』というのは大きなポイントでしたか？
[ご主人]以前探していたとき、物件を紹介してもらった１週間後には営業の人から『いかがですか！？』としつこく電話がかかってきていて、、、、
じっくりと他と比較しながら考えたいのに、動けるのは週末しかないのに『どうしたものか・・・』と（笑）
なかなか新しい情報も出ないし、妥協して無理やり決めることではないし、『もう来年になっても良いかな～』という話もしていて（笑）
[奥様]１つ気に入った物件があったんですが、タイミング悪く他の方に決められてしまって、その時に不動産業者の人に『他に情報無いですよ』と言われ、そことはだんだん連絡もしなくなりましたね。
当サイト【福岡の新築一戸建て.com】の印象はいかがでしたか？
[ご主人]わりと新しい情報が“先取り情報”とかでタイムリーにあるじゃないですか。
まだ“詳細はお待ちください”状態のものも。
あと、売れてしまったものはすぐに“成約済”とか印ついてて判るようにしてあるじゃないですか。
そういった情報の更新がスーモとかは遅いんですよね。
まだ情報載せているのに実際は成約済み物件・・・だとか多いですし。
情報が古すぎると、せっかく連絡しても無くてガッカリして・・・という無駄な時間と労力を使うんですよね。
そういった意味で、こちらのサイトは『情報が新しくて信頼できる！』という印象です。
わりとケータイで頻繁に見ていましたね。通勤途中に（笑）
あと、こちらのＨＰには『マイナスポイント』とかもちゃんと書かれていて、そういうのが信頼できるし、あと写真ごとの短いコメントとかも読んでいました。意外とそういうのをみて、自分たちの中での優先順位がハッキリ分かるようになるんですよね。『これくらいなら許せるな・・・』とかいう妥協点が。
家を探していても、意外とそういうのが判ってないんですよね。それこそ『全部が良ければいいな～』と思ってるだけで（笑）
どこの会社も『マイナスポイント』は書いてないんで、逆に信頼できるかな、と。
最後に、次に家を買われる方にアドバイスをお願いします！
[ご主人]ここのサイトに出会えれば良いですね（笑）
“西区”⇒“新築”とかで検索していたんですが、仕方ないことなんですが、どこも同じような物件ばかりなんですよ。
それで『どこかに“先取り情報”とか載ってないのかな・・・』と諦めずにしぶとく探してたらこちらのサイトに出会ったんですよ。
アドバイスは『早めに諦めずに、情報収集に努めたほうが良いですよ』ということです（笑）
中野様から頂いたお客様の声↓
橋口様
新築一戸建て購入のきっかけ
賃貸ではなく購入を選ばれたきっかけを教えて下さい。
漠然といつかは買いたいな～とずっと思っていました。
具体的に買い活動を始めたのは、昨年の12月頃でしたね。
子供が大きくなってきて、上の子が小学校に上がるまでには家を買って落ち着きたいなと思って。
あと、持ち家という部分にもともとこだわりをもっていました。
自分たちの育った環境が持ち家だったからかもしれませんが、持ち家が当たり前という感じでしたね～。
新築一戸建て以外にも比較を
中古一戸建てや注文住宅、マンションなどとの比較はしましたか？
中古の一戸建ては少し考えましたが、中古戸建を買うメリットがあまりわからなかったんです。築年数の浅い中古戸建はほとんど新築と変わらない値段でしたし、入居前に行う修理費を考えると、新築の方がいいじゃん！って。中古一戸建ては実際に見に行ってもいませんね。チラシを見るくらいでしたよ。
注文住宅は自分たちには買えないと思っていましたので、一切検討していません。
ちなみにマンションは見ていなかったし、全く頭になかったですね。もともと２人の実家が一戸建て（持ち家）だったので、あたりまえのように一戸建てに。また、持ち家という事にこだわっていました。
新築マンションの情報も自宅ポストにチラシが入っていたりしてチラシは見たりしましたが、同じ金額で一戸建てが買えるなら、もちろん一戸建てですよね？一戸建ての方が周囲に気を使わずにラクですしね。子供がいるので、音の問題など考えなくても良いし。
『福岡の新築一戸建て．com』（当社）を選んだ理由
多くの不動産屋さんや不動産サイトがある中で、なぜ当社で購入していただけたのですか？
①押せ押せ、ガツガツしていないところです。
自分たちのペースで探せたし、占部さんとずっとメールで話をしていたのですが、一切『今買いましょう！』という言葉が出てこなかったのが良かったんです。
実は昔・・・というか占部さんに問合せをする前に買おうと思った物件があったんです。その時の営業マンの方が『今すぐ決めてください』とガツガツ迫られ、自分たちは初めて見学した家で決められないのに時間をくれなかったんです。結局そこは辞めたんですが、一生の買い物なのに、すぐには決められませんよね？それなのにビックリしました。
そういう人から安心して買えませんよね。
②メールのやり取りで質問や相談が出来たところです。
何回もやり取りして安心できたし、相手の時間を気にせず連絡が取れて良かった。自分も仕事が不規則なので、メールの方が都合が良かったです。便利でしたね。問合せはずっとメールでしていました。
③仲介手数料が無料だったところ！
他の不動産会社に見積もりを出してもらった事がありましたが、諸費用が高かったんです。
その点、『福岡の新築一戸建て．com』で購入すれば、70万円近く安く買えるので、やっぱりお金も大事ですよね（笑）
ちなみに、他の不動産屋さんや不動産サイト等と比較しましたか？
不動産屋さんには行っていませんが、現地販売会をしている業者さんは何社か比較しましたが、現地販売会をしている業者さんはガツガツで決断をすごく迫られたので、もう頼みたくないな…って思いました。
確か、不動産サイトは２箇所くらいと比べましたね。そこも新築一戸建てを専門に取り扱っているホームページでしたよ。名前は忘れちゃったけど。そのサイトは『福岡の新築一戸建て．com』より物件数が少なかったですね。
『福岡の新築一戸建て．com』は会員になれば多数の物件が見れるし、物件数も多かった印象ですね。
それから、スーモの本も見ていました。でも、あまり希望する物件が載ってませんでした。 ちなみに、私達は住みたいエリアが決まっていたので、現地の電柱などの広告？を見たりして情報収集していました。また、通りすがりに矢印看板をたどっていったりもしましたね。
当社が発行する雑誌『福岡の新築一戸建てだより（旧：いちはうす）』について
月１回発行の無料雑誌『福岡の新築一戸建てだより（旧：いちはうす）』は役に立ちましたか？
もちろん、見ていましたよ。でも残念ながら、ホームページを見ていてもう欲しい物件が決まっていた状態の時に（購入を決めていた物件がありました）送られてきたので、あまりじっくりとは見ていませんが・・・（笑）
でも、内容は良かったと思います！
新居の感想
実際にお住まいになってみて、いかがですか？
今までマンションで上下左右が家に囲まれたところに住んでいたので、戸建は寒いなぁ・・・って感じです（笑）。
色々とココに棚が欲しかった、とか要望もありますが、後から自分たちで造作してどんどん便利になってきました。
それから、子供が気兼ねなく遊べています。怒らなくなったのでのびのびできています。
あと、家賃を支払うより、今の方が毎月の支払いが安くなったんですよ！フラット35の優遇もあって、ラッキーという感じです。賃貸よりお得なんて信じられませんよね。
ただ、メンテナンスのことを考えておかなければならないのはありますけどね～。
最後にこれから購入を検討している方へのアドバイスを！
家が完成したあとの建物をみて購入できるのがベストですが、勢いも大事だと思います。
自分たちはどんどん希望の物件が完成前に売れていってしまうの見てきました。希望エリア内にある周囲の物件も全然売れ残らない！なので、焦った部分もありますが、焦って良かったですよ。もう自分たちの希望のエリアには新築物件が出ないかもしれないし、分からないですからね。
それと、照明のスイッチの位置をきちんと確認しておいた方が良いですね。自分たちの行動を考え、動線が合うのかですね。実際、行ったり来たりしなければいけない部分が１箇所あるのでね。
また、購入前に、近所の方がどんな人なのか、環境はどうなのか、きちんと自分の目で見に行った方が良いと思います。一度購入すると賃貸のようにすぐ引越しができませんからね。
橋口様から頂いたお客様の声↓
最後に担当者より（占部）
この度は、ご新居おめでとうございます！
橋口様はしばらくの間、お会いする事なく、メールでのやり取りが１～２ヵ月位あり、購入物件が決まられた際に初めてお会いしましたね。今でも覚えています（笑）
まだ建築中だった物件ですが、人気のエリアということもあり、お早い決断が成功だったと思います。
奥様のご実家にも近く、良い物件にめぐり合えて、本当に良かったと思います。どうもありがとうございました！
今後も何かありましたら、いつでもご連絡下さいね♪
追伸：お客様のご紹介も頂き、再度お礼を申し上げます。ありがとうございました。
山崎様
ご新居を購入されたいと思ったきっかけは？
ずっと前より漠然とは思っていました。スーモを見たり、近所のママ友と話をしていたので。（奥様）
できれば、子供が小学校に上がる前までには欲しいと思っていて、具体的に動きだしたのは購入に至ったの３ヶ月前くらいですね。
あと、消費税があがる前までに、というきっかけもありました（ご主人様）
当社の第一印象は？
営業をかけてこなそう！（お二人友）
ネットの評判やホームページの内容を重視していたのですが、その中で、『福岡の新築一戸建て．com』さんが希望にあっていると直感的に思いました。
多くの不動産屋さん・不動産サイトの中から当サイトを選んでいただいた理由は何ですか？
物件情報に、デメリットが書いてある点が良かったです。
他社のホームページなどは、良い事しか書いていないし、自分たちでデメリットを探すのは大変なんです。
やっぱり、良いところばかり見えてしまうので、判断するにおいて、デメリットは大変良かったです。
購入に当たってはどのような行動をされましたか？
戸建てを買う本、を買って読みました。まず、何をしていいのか、金利の事などわからなかったので、有効でした！また、スーモなども参考にしましたが、情報が古い感じがありました。
実際の購入前には占部さん（担当者）に話を聞いたりして、参考になりました。
最後に、次に家を買われる方にアドバイスをお願いします！
主婦がやっているサイトなので、とても参考になりますので、細かいところまで目を通した方が良いと思います。男性の目線ではないので、ウンウンとうなずける点がたくさんあるんですよ！（奥様）
自分で物件を調べて、現地に行くのも限界がありますので、まずは相談に行ってみるのが良いと思います。
我流で調べるには限界がありました。（ご主人様）
山崎様から頂いたお客様の声↓
木村様
マイホームを購入しようと決めた理由は何ですか？
ご主人 官舎住まいだったので家を持つなんて考えもしなかったのですが、1年前に突然「取り壊すので退去を」と伝えられ、私達夫婦と猫2匹が住める家を探すことになったのです。官舎にいるから子どもの仕送りと学費を払うことができていたのですが、「エエッ！」という思いでしたね。
奥様 2人の仕事の関係上、福岡市内であることと、交通アクセスが重要でした。私は看護師なので、その経験から、もし体調不良で救急車のお世話になった時は都市高速のランプ近くがいいな、とも思いました（笑）。でも私達が買える価格でこの条件は、一戸建ては無理だろうとあきらめていたんです。 それで中古マンションを優先的に探しましたが、猫1匹はＯＫだとしても2匹は難しかったりするし、マンション自体のローンを払い終わっても管理費はずっと払い続けなくてはいけないし、「やっぱり一戸建てがいいなあ」とインターネットで情報を集め始めました。
どのサイトをご覧になりましたか？
奥様 「スーモ」「ふれんず」をガンガン見ました。夜、ウオーキングに行くので、信号待ちの時にスマホで。毎日リビング株式会社の『福岡の新築一戸建て．com』は「福岡」と「一戸建て」で検索しました。そうしたらいきなりいい情報が出てきて、辻さんに資料を送ってもらったんですよ。
ご主人 その資料には「子どもが小学校に行くなら徒歩何分」「便利がいい場所だが、道が狭いので駐車が難しい」などと、デメリットも含めた情報が書かれていて、好感が持てました。
ありがとうございます。「主婦が取材をして、主婦目線で物件を紹介している」ことが、毎日リビング株式会社の特徴なんです。
ご主人 だから、この家に決めたのは妻です（笑）
情報収集はネットだけですか？
ご主人 いえ、本もいろいろと買いましたよ。マンション購入のための本とかを。
奥様 その本の中に、不動産会社にすべき質問の項目があり、中古マンションを検討していた時だったので、そのまま質問をぶつけてみました。そうしたところ、その不動産会社の人は回答できないことがいっぱいあって、「そんなにたくさん質問してきた人はいない」とキレ始めたんです。契約直前までいっていたのですが、信頼できない人とは付き合えないと思い、白紙に戻しました。あの経験があったから、不動産会社選びも物件選びも「ご縁が大切」と思えるようになりました。
毎日リビング株式会社の印象はいかがでしたか？
奥様 好印象でしたよ。先程も話したように、主婦目線は大きいです。メリット・デメリットが書かれていること。そして資料には間取りとともに予算もきちんと書いていたので、見栄を張らずにお付き合いができるという予感がしました。
ご主人 また、手書きの手紙にも心が込もっていると思いました。
奥様 「その人その人」に合わせた対応をしているということが伝わってきました。
当社以外にも、不動産会社を回りましたか？
奥様 はい。すごく熱心で印象に残る営業マンが一人いたんですが、毎日リビング株式会社が紹介してくれた家の方が勝っていました。私達は、基本的には「人」を重視して物を買うのですが、家という高額の買い物は、やっぱり「人」だけではできませんよね（笑）。
物件の良さで当社を選んでいただきましたが、対応はいかがでしたか？良かったところを３つ教えてください。
ご主人 アトホームな雰囲気の会社だということ。
奥様 私が「いいな」と思ったのは、契約の時に読み合わせをしたこと。それぞれの関係者が集まって、一つひとつ確認しながら営業の占部さんがすべての書類を読み上げましたよね。難しい専門用語を使わないような配慮も感じられました。契約直前までいったマンションの時は違ったんです。「はい、ここに印鑑押して」みたいな感じで。営業的にガンガン押してきて、「はい、契約です」という感じだったんです。
でも私達のやり方は当たり前のことだと思うのですが…。
奥様 毎日リビング株式会社が当たり前と思っていることができていない不動産会社があるかもしれませんよ。それによって嫌な思いをして、足踏みをする人もいるわけですから、毎日リビング株式会社にとっては当たり前かもしれないけど、「毎日リビング株式会社はきちんと物事を進めている」と、どんどん広めるべきだと思います。だから私達もそのお役に立てれば…と、インタビューをお受けしたのです。
ご主人 毎日リビング株式会社には悪い点を感じませんでした。そこが「良かったところ」の３つ目と言えるんじゃないですか？
奥様 嫌な感情を全く持たずに契約までスッと来られたということは、すべてにおいてに良かったということですよ。
ありがとうございます。今後の当社への要望をお聞かせください。
ご主人 今まで同様、お客様のことを第一に考えて行動していけば良いと思います。
奥様 「自分で買った家の住み心地ってこんなにいいものなんだ」と今実感しています。ずっと官舎だったので、物音にも気を使いました。子ども達にもかなり窮屈な生活をさせてきたんだなあと、ここに来て気づきました。当時はお客様を招くことにも抵抗がありました。今はそれもなくなって、すごくのびやかに生活ができているのです。私が今感じていることを、毎日リビング株式会社に問い合わせをしてこられる方達に、心を込めて細やかに伝えてあげてください。
ご主人 そのための方法として、物件情報に航空写真が付いたり、生活関連施設の場所詳細があるといいですね。
奥様 ココがスーパー、郵便局、銀行、ATM、コンビニです、みたいな。子どもがいるお客様には小児科や保育園、幼稚園の場所情報、介護の必要な人がいる家庭向けには介護施設、デイサービスとかね。ガソリンスタンドも使う会社を決めている人がいるから、エネオスはココ、シェルはココとか、その人用のマップを作ってあげたらいいですね。
お客様一人一人のニーズを察知し、お役に立つ情報のお届けに努めたいと思います。
野田様
家の購入を考えるようになったきっかけは何ですか？
ご主人 きっかけは転勤です。以前の家も賃貸でした。「次の転勤で引っ越すときも一軒家の借家にしようね」と二人で話していたんです。
奥様 だからまず賃貸住宅を探しました。不動産会社のホームページをいろいろと見ている時に、たまたま「毎日リビング株式会社」のホームページに行き着き、そこに福岡の『新築一戸建て.ｃｏｍ』という建売紹介のサイトがあることを知り、何気なくクリックしたんです。
ハウスメーカーに勤める知人が「家賃に７～８万円を払うなら家を購入するのと変わらない」と言っていたことを思い出して、それからは「私達にも家が買えるかも…」という思いが膨らみました。
住宅展示場などに見学に行かれましたか？
ご主人 マリナ通りのｈｉｔ住宅展示場に行きました。あそこは注文住宅ばかりで、建売はないんですね。でもそれがかえって勉強になりました。
奥様 注文住宅と建売住宅を比較することができたから良かったです。
ご主人 複層ガラスなど、最低限の仕様がほとんど変わらないことが分かりました。また建売にはシャッターが付いていますが、注文住宅の場合はオプションになるため、オプションを付けることでどんどん予算が上がっていきます。最低限の装備が元々付いている建売住宅のメリットを知ることができました。
奥様 同じころ「毎日リビング株式会社」にもお邪魔して、今のこの家を見させていただいたんですが、ｈｉｔに行った経験から、価格の割に設備がいいことが分かったし、また立地の良さという、この家独自のメリットもあって、すぐに購入を決めました。
ここの立地が良いと思われたのは、どういう点ですか？
ご主人 ちゃんと庭があることが良かったです。
ご紹介を受けてあと２軒見に行きましたが、そこは庭と言える程のスペースではない上に、道路も狭く、価格はここより高かったんです。庭が夢だったので、この価格なら文句なし！もうココに決めよう！と思いましたね。
奥様 双方の実家に行きやすい点も良かったです。私が重視する条件の一つでしたから。
ご主人 もし私の通勤の利便性を優先したとしても、福岡県内に営業所が多くあるため、遠くに転勤になる可能性もあります。それよりも学校区のことや、スーパーが近くて便利だといった日常生活上のメリットを大切にした方がいいと考えたんです。その点からも良かったです。
奥様 価格が下がったため、他の不動産会社からのお客様も増えたんですよね。その時に占部さんが「買い付けが入りそうなんです。どうしますか？」とお電話をくださったでしょう。あれが後押しになったと思います。ちょうど価格も下がった、本当にいいタイミングで内覧ができたと思います。
ご主人 土地を所有する方にも、ウチを優先的に…みたいなお願いをしてくださったんですよね。ありがとうございます。
タイミングと、すぐに決めることができる判断力が、“購入が成功したカギ”ですね。
ご主人 転勤したばかりの勤務先でも言われました。「家、どうした？」「買いました」「ウソやろう！？」って（笑）。
私たちのことはインターネットからということですが、その内容についてはいかがですか？
奥様 知りたい内容が載っているコンテンツだけを見ようと思い、結局全部見ました！いろんな不動産会社のホームページをチェックする過程で、一番最後に見つけたのが「毎日リビング株式会社」ですから、相当疲れていたはずなんですけど…。本当に、何か惹かれるものがあったんです。
ご主人 そうそう、占部さんの顔写真が載っているじゃないですか。だから「毎日リビング株式会社」に伺った時は、「生（なま）占部さん、いるかなぁ～」と思いながら事務所に入ったんですよ。そうしたら、最初に対応してくれたのが、占部さん（笑）。［本物だぁ」って。
従業員がホームページに登場することは、安心感を与えますか？
奥様 はい、そう思います。「毎日リビング株式会社」のスタッフは、私達にとってはホームページを通して既に「知っている人」なので、緊張せずにお話ができました。お金の話になった時も、お伝えしやすかったです。
不動産会社に対して「押し売り営業をされそうで怖い」というイメージを持つ方もいらっしゃいます。当社に、そういう感じは持たれなかったですか？
ご主人 全くなかったです。やっぱりスタッフがホームページに顔出しをしているのが、いいんじゃないですか。
奥様 しかも占部さんが親身になって動いてくれました。いい出会いをさせていただいたと思います。その後、占部さんが工務店の方に異動になられ、後任が高橋さんということですよね。
ハイ、そうです。私のことも含めて、「毎日リビング株式会社」の良くなかった点を３つ教えてください。
奥様 車で案内してくれていたとき、信号が黄色でも行っちゃう、とか（笑）。
ご主人 まあ、冗談は置いといて。
これは「毎日リビング株式会社」さんがではなく、建売住宅の販売会や案内会のあり方の問題なのでしょうが、補修個所の多さに驚きました。買主が決まるまでにいろんな人が家の中に入るからだと思います。
奥様 11月に完成し、何カ月も経っているから仕方ないですけど。
ご主人 きれいに補修されているので文句はないのですが、人が見に来るだけでもこうなるんだ、という驚きがありました。
奥様 あとは…。今後の流れが見えないことです。例えば税金のこととか、申告漏れで損はしたくないじゃないですか。『福岡の新築一戸建て．com』の「新築購入ガイド」にも「不動産取得税の軽減申告は、取得した時から３０日～1年以内に県税事務所に」と書いてありますが、入居から１カ月経っても役所から書類が届かないので「大丈夫かな～」と心配になって、何度か「毎日リビング株式会社」に連絡をしたんですよ。
それは失礼いたしました。納税通知書が届くのは地域・県によって違いますが、３カ月後だったり、半年後、１年後だったりするようです。また確定申告を来年の２月に行っていただきますが、その前に書類の準備をしてご連絡を差し上げます。
奥様 通知してくれるんですか？「毎日リビング株式会社」の良かった点」として「アフターフォローがいい」と書いておいてください！（笑）
ご主人 購入前には「こういう流れです」というフローチャートをいただきました。あれの購入後版がほしいですね。聞いてはいるのかもしれませんが、忘れてしまいますから。
良かった点を教えて下さい。
奥様 「しつこい営業がない」、「勧誘はしない」はメリットですが、しなさ過ぎです（笑）。
ご主人 住宅の販売と火災保険業務を一緒にやっているのは、良かったと思いますよ。
奥様 我が家は階段を７段上がったところに玄関ポーチがあります。だから「水災の保険には入る必要はないでしょう」と提案していただき、保険料を予定より少し落とすことができました。
ご主人 私達には保険の知識がないので、教えていただき助かりました。
お客さんの家と周辺の状況を知っている「毎日リビング株式会社」だからできる、火災保険の提案の仕方だなと感心しました。
平和様
当初、平和様は広島市にお住まいでしたが、福岡でマイホームを購入しようと思われたきっかけを教えていただけませんか？
ご主人 転勤族のため、今まで子どもを何度も転校をさせてしまいました。でも3年後中学生になるので、それまでにマイホームを買って落ち着かせてあげたかったんです。福岡を選んだ理由は、以前暮らしたことがあり、住みやすかったから。あと何年後かに転勤があった場合は、「家族は福岡で暮らし、私が単身赴任をしよう」と決めました。また消費税増税前に、という考えもありましたね。
奥様 福岡エリアのことを調べていると、「新宮町」は若い世代の流入が多く、盛り上がっている印象でした。新興住宅地がどんどんできているので、同じような環境の人もいて、子どもも馴染みやすいのでは、と思いました。だから最初は「新宮限定」で探しました。
遠方にお住まいですから、不動産会社探しはネットからですね。現地案内会や展示場には、広島から見に来られたんですよね？
奥様 探すのはネットがメインでした。実際に福岡に出て来て見たのは、新宮エリアにある一戸建てやマンションなどです。南欧風の素敵な物件があったのですが、JRの沿線なので、電車が通ると音が結構すごくて…。そこが難点でした。
マンションと一戸建ての両方をご覧になり、その後マンションという選択を辞められた理由は何ですか？
ご主人 最初は金額的に一戸建ては無理だろうなあ…と思っていました。でもマンションは管理費や修繕積立金が毎月かかるでしょう？その費用のことを考え、いろいろと計算したら、「新築の一戸建てでもいけるんじゃない！」ってことになったんです。
注文住宅は考えませんでしたか？
ご主人 土地価格が手頃なところであれば、注文住宅も可能だったと思いますが、私達は立地が第一優先条件だったので、そうすると注文住宅は厳しいかな…と。でもこの家は立地も間取りも気に入っているので、外構に手を加えて、植樹や荒い波形の塗り壁やレンガで南欧風に仕上げました。
樹木にもすごくこだわりをお持ちだと思ったので、新築祝いにいつも差し上げている苗木は止めにして、小さな「金のなる木」にしました。
奥様 うれしい！かわいいですね。自分の部屋に飾って、お金貯めます！
では情報収集の方法についてお聞かせください。どこの会社のホームページをご覧になりましたか？
ご主人 不動産のポータルサイトみたいなのですね。「スーモ」と「アットホーム」、「ふれんず」です。そこから個別の不動産会社に連絡を入れて資料請求を行いました。不動産会社単体のホームページを見たのは、毎日リビング株式会社さんだけです。
『福岡の新築一戸建て．com』はどうやって知りましたか？印象はいかがでしたか？
ご主人 たまたまヒットしたというか。だから第一印象も「まあ、普通」」という感じで、あんまりよく覚えていないんですよ。
奥様 でもその後の対応がすごく良かったんです。すぐにお返事をいただいたし、「遠方にいるからなかなか見に行くことができない」とお話したら、現地の写真だけじゃなく動画も一緒に郵送してくださいました。
ご主人 こっちが思っている以上のことを返してくれたことには、正直ビックリしました。「そこまでしてくれるんだ」みたいな。
奥様 他の会社からは物件情報のチラシが封筒に入っているだけでしたが、毎日リビング株式会社は手書きのお手紙が入っていて、あれはもう、感動しました。「遠いところだから大変だと思います」という気遣いの手紙でした。うれしかったですね。何度も読み返しました。
最終的に当社に決めていただいた理由は何ですか？
ご主人 手紙や動画などよくしていただいたからです。一度買い付けを出し、それをお断りするなど、紆余曲折があったのですが、最後まで丁寧に接してくれました。その間に、本当に福岡転勤が決まり、話が具体化しました。
平和さんは住宅ローンの手続きをご自身でされましたね。滅多にそういう方はいないのですが、大変じゃなかったですか？
ご主人 でもそこは一番大切な部分ですし、『福岡の新築一戸建て．com』に詳細が書かれていたので、参考にしました。変動金利にすると当初の金利は安いですが、今のご時勢、景気がよくなるかどうかも分からないから、固定と変動を組み合わせました。まあ、僕がいろいろと調べることが好きだったので、大変だったけど満足しています。
奥様 私達は偶然、毎日リビング株式会社の皆さんに出会えたのでよかったですが、私達と同じ立場の多くの人はスーモやアットホームなどの“巨大なホームページ”を見ると思います。毎日リビング株式会社に出会う機会が増えるようなウェブづくりができたら、福岡で家探しをする人はうれしいんじゃないでしょうか。
